総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:285件
評価内訳
  • 5点 109件
  • 4点 106件
  • 3点 15件
  • 2点 2件
  • 1点 0件
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.17
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.01
  • 食事4.56
宿泊年月
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総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 18:36:35

平日で空いていたからか、おまかせプランでとても良い部屋にしていただけました。
部屋にマッサージ機があり、テラスに露天風呂、エレベーターからは遠いけど赤い橋のライトアップと白山島が見えるロケーション。
口コミでマッサージ機がある部屋が存在するとは知っていましたが、まさかその部屋になるなんて。感謝です。
露天風呂は温泉ではないですが、壺湯のような感じで私は寒さと強風の為入りませんでしたが、家族が入ってとても良かったと申しております。

食事も全体的にヘルシーな感じで美味しかったです。つや姫もおかわりしました。

皆さん感じが良いし、ご飯は美味しいし、温泉は好みの温度でゆっくりできたし、
幸せな気持ちになりました。
ただ、夜の10時過ぎに温泉に貸し切り状態で入ったのですが、サウナの横の真っ暗な部屋みたいなのがちょっとコワいです。ほかに人がいれば違うのかもしれないけど、一人だとちょっと。
気になったのはそのくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンリゾート庄内 2018年05月15日 10:34:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたプランは、、部屋タイプを選択できませんが、海側オーシャンビューのお部屋をご準備しております。当日の空室状況によりますので確約はいたしかねますが、そのあたりは当日のお楽しみということで、お願い致します。今回はご満足いただけたご様子で何よりでございます。

テラスにはおひとり様用のプチ露天風呂を設置しております。露天風呂客室と華々しく表現できるものではございませんが、露天風呂気分を味わうことが出来ます。

お料理、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE】お日にち限定!お部屋おまかせでお得♪ 6500円(税抜)~(1泊2食)
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせ【オーシャンビュー】 】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 12:15:40

とにかく気持ちよく過ごすことができました。
管内の隅々まできれいにされていて、欲しいものが欲しいところにある感じ。
3回お風呂に入りましたが、3回とも1番最初に入るようにきれいでした。
対応していただいた方皆さんが柔らかな優しい感じでした。
利用時間が決まっているものもありましたが、
逆にそれが当たり前の時間帯で、夜も騒がしくなく、ぐっすり眠れました。
ここまで気持ちよく過ごしたのはなかったのではないかと思うぐらいです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンリゾート庄内 2018年05月07日 15:09:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
8畳のお部屋に4名様ご利用でしたので、快適にお過ごしいただけるか心配しておりました。ご満足いただけたご様子でホッとしております。小さな気遣いまでお気づきいただけたこと、本当に嬉しく思っております。当館は、華やかさこそ大型の施設には到底足元にも及びませんが、気遣いだけは負けたくない!そのような気持ちでサービスに取り組んでおります。これからも、さらに磨きをかけていく所存でございます。またお越し頂けましたなら、「また良くなったな」と思っていただけますよう、邁進してまいります。又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】海が目の前だからこそ♪海鮮しゃぶしゃぶ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 20:44:53

GWの5月3日に宿泊しました。価格重視の泊まるだけの目的で予約したので余り期待はしてませんでした。現地に着いたら外観はかなり古めでやっぱりなと思いましたが、ホテルの中はとても綺麗で清潔でした。そして従業員の方達が皆さん親切でした。今回はあいにくの天気で余り観光が出来なかったので、またこちらのホテルに宿泊して今度はゆっくり観光したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンリゾート庄内 2018年05月07日 08:24:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。外観には落胆されてしまったようですが、ご宿泊にはご満足いただけたご様子でホッとしております。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り大変感謝しております。またお会いできる日を心待ちにしております。今回はお食事なしの素泊まりでのご利用でしたが、お食事つきのプランもおすすめですので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カード決済限定※観光地めぐり重視!とことん観光のあなたへ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせ【眺望なし】※階段移動あり】

総合4

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 11:06:53

リゾートホテルの名前を冠するだけあり、部屋は広くオーシャンビューで快適であった。
あいにく天候が悪かったが、車寄せがあるので雨にぬれることなく荷物の積み下ろしが出来た。
食事は鶴岡市内まで車で20分くらいですが、いろいろなお店があり楽しめました。
4階までエレベーターが欲しかった(3階までしかない)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンリゾート庄内 2018年05月05日 15:32:56

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は生憎のお天気でしたが、ご満足いただけたご様子でホッとしております。当館よりお車で20分程度かかってしまいますが、鶴岡インターチェンジ付近には多くの飲食店が点在しております。地元の方にも人気のお店が数多くございます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。エレベーターの延伸に関しましては正直難しいところがございますが、ご意見として受け止めさせて頂きます。口コミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カード決済限定※観光地めぐり重視!とことん観光のあなたへ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】洋室(禁煙)※階段利用あり】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 00:37:31

日本海に沈む夕日が見られる立地は東北や北海道の日本海側に建つホテルの売りですね。
宿泊した日も条件が良く、水平線に沈む夕日を見る事ができました。
また、ここのホテルはサービス面でも素晴らしく、各スタッフの対応は宿泊客に対して常に笑顔で、こちらもつられて笑顔になる程に気持ち良いものでした。接客を楽しんでいるようなスタッフ各々の皆さんの気持ちが伝わってきました。
そのおかげで食事も素材以上にたいへん美味しく頂け、今回の旅では忘れる事が出来ない宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンリゾート庄内 2018年04月19日 17:23:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。夕日も含めご満足いただけたご様子にホッとしております。またスタッフに今までにないお褒めのお言葉を賜り、感激しております。しかしながら、お客様の満足されているお顔、お喜びの声に逆に私たちスタッフが癒されております。

設備面、サービス面で他施設に至らない部分がある中、当館のクチコミ評価は、温かいお客様に支えられている評価と感謝しております。これからもお客様に頂きましたお言葉に恥じぬよう、あらゆる部分でご満足いただける様、邁進してまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お一人ずつ異なるしゃぶしゃぶ<海鮮×山形牛>庄内愛合膳
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】洋室(禁煙)】

総合5

kinchan3516さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

kinchan3516さん [60代/男性] 2018年04月16日 18:38:38

安くても価値あり
いい宿です
曇天で残念ながら夕陽が見られなかったのが残念です。また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンリゾート庄内 2018年04月17日 17:46:45

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は曇りのため、夕陽がご覧いただけなかったとのこと、大変残念でございます。次回こそご覧いただきたいと思っております。
“いい宿です”とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも、お客様にとってよい宿で有り続けることが出来る様、努力を重ねてまいります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お一人ずつ異なるしゃぶしゃぶ<海鮮×山形牛>庄内愛合膳
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(禁煙)】

総合5

遮那王4870さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

遮那王4870さん [50代/男性] 2018年04月01日 21:27:24

もう何回目の投宿かも忘れましたが、相変わらずの居心地の良さに安心しました。
清潔な館内、何気に充実しているアメニティー、ちょっとした点での気遣い、スタ
ッフの対応の良さetc。立地の知名度の低さ(失礼w)くらいしかマイナス点がない
ような? それさえも、連休は大混雑する加茂水族館へのアクセスの良さで言えば
むしろ由良側はメリットだと思うのですけどね。
敢えて注文をつけるのなら、夕食の海鮮しゃぶしゃぶ選択時、使い捨ての紙鍋では
せっかくの出汁を雑炊にできないという点でしょうか。卑しいとは思いましたが、
白飯にかけて食べようとしたら加熱用に固形燃料の追加をしてもらえましたw
こういう点がお気に入りの理由の一つでもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンリゾート庄内 2018年04月02日 20:43:25

長年ご愛顧いただき、嬉しい限りでございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
おっしゃる通り、由良温泉はホテルの数が少ない為、鶴岡市内の他の温泉地に比べますとまだまだ知名度が低く、ひっそりとした地区だと感じております。メリットに挙げていただいた通り、加茂水族館が当館より近いため、加茂水族館をお目当てに当館にご予約されるお客様が多くいらっしゃいます。
夏や連休は加茂水族館が大変混雑しますので、今の時期のご旅行ですと、水族館もゆっくりめぐることが出来ますし、気候が穏やかになり、由良の海岸沿いを散策するのも、心地良い季節となりました。
しゃぶしゃぶの出汁を使っての雑炊につきましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、何度もご来訪いただき大変嬉しく感じております。
今後も期待に応えることが出来るよう、従業員一同、努力を重ねてまいります。
またのご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援!2種の鍋から選べる<山形牛or海鮮>しゃぶしゃぶ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせ【眺望なし】※階段移動あり】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 11:41:12

山形牛が美味しかったです。
喫煙のお部屋でしたが、煙草の香りがほとんどしなくて良かったです。お部屋にマッサージ機や健康器具があり、疲れが取れて癒されました。また、アメニティーで洗顔料や化粧水が付いていたのも嬉しかったです。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンリゾート庄内 2018年03月31日 12:31:01

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
マッサージ機はお部屋限定となりますので、次回もお部屋ご指定をいただければ幸いです。
また、喫煙室の香りについて、ホテル側で消臭対応等しておりますが、前日使用の方のタバコの銘柄、喫煙量によって、匂いが残る場合がございます。あらかじめご了承の程、宜しくお願い致します。
アメニティーに関しては、ミニパウチの形式で化粧類を女性の方のアメニティー袋に入れております。ご満足いただけて嬉しい限りです。その他大浴場には、旅美人化粧類のおためしをご用意しております。この機会に様々、試していただければと思います。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に喜んでいただけるような、サービスを考え、取り入れてまいります。
またのご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】地元ブランドに舌鼓♪山形牛しゃぶしゃぶ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】洋室(喫煙)】

総合5

りっく777さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

りっく777さん [40代/女性] 2018年03月29日 19:20:00

加茂水族館に行くために
3/27に宿泊しました
まずは外観をみて写真よりも古い感じだな、、でも価格も安いしいいかな、、、くらいの感じでチェックイン(申し訳ありません)
その後はすべて良い事ばかりです!
まずは清潔感があると感じました
掃除がいきとどいており
食事のテーブルも都度アルコール除菌(?)で清潔さを感じました 喫煙所まで全く臭わない
そして設備、アメニティに関してはお風呂に設置のシャンプー等も1種類では無く 洗顔もコラーゲン入り他、ピーリングできるもの マッサージできるもの 入浴後も化粧水、乳液、BBクリーム どれを使うか嬉しい迷い
そして一番は従業員の方の接客態度です
笑顔で対応 子供にも丁寧に話してくれますし、良いタイミングでのご飯おかわり伺い
体格の立派な旦那に少し大目にお持ちしましょうか?との心遣い(ご飯美味しすぎてさらにおわかりしていましたが笑

部屋に戻ると小学生の子供へメッセージ付きのプレゼントまで すごく嬉しかったです

この季節は夕日が大きな岩にかかってしまうかもしれないとのことでしたが、歩きで15分もすれば周りに何もじゃまにならないスポットまで行けることを教えてもらい散歩しながら見てきました

伝えたい事が多すぎて長くなってしましましたが、それくらい満足できるところでした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンリゾート庄内 2018年03月30日 17:17:27

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。外観にがっかりされながらも、前向きな沢山のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。私どものお客様に対する気遣いをお分かりいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。館内清掃状況に関しましていただきました今回のお言葉は、清掃スタッフにとって励みとなります。ありがとうございます。さらに大浴場のアメニティ、シャンプー類をお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。こういったものはお客様の好みがあるので、満足できるものを揃えるのが難しいところでございます。シャンプー類に関しましては、ノンシリコンタイプのものと馬油シリーズを取り揃えております。その他、身体を洗いながらマッサージできるアロエ塩など、頭を悩ませながら品物を選択しております。今後も喜んでいただけるものを設置してまいりたいと思います。

今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、やはりスタッフの応対をお褒め頂きましたこと、これが何よりも嬉しいです。お言葉に恥じぬよう、さらに磨きをかけてホテル業、サービス業に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】おいしい庄内まるかじり♪食の都「山海」の幸(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 14:16:36

露天風呂がないのが残念でした。
小さな子供にも丁寧に対応していただけました。
私にはまくらが硬かった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンリゾート庄内 2018年03月28日 17:12:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当ホテルには露天風呂がございません。大浴場の内湯のみとなります。早急なご対応は難しい為、今後の改装等の際に検討材料とさせていただきます。
また、枕についてもご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ござません。こちらも設備入れ替えの際に、参考にさせていただきます。
どちらに関しても、すぐのご対応ができず大変申し訳ございません。
ご不便があったにもかかわらず、従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お言葉に恥じぬよう、今後も励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】地元ブランドに舌鼓♪山形牛しゃぶしゃぶ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 17:26:06

3月15日に宿泊させて頂きました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で親切でした。
お料理もどれも美味しかったですし、子供用の浴衣やスリッパ、タオルも準備されていて嬉しかったです。さらにプレゼントまで頂き良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンリゾート庄内 2018年03月24日 11:06:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お子様にも喜んでいただけるよう、数に限りがございますが、お子様用浴衣、スリッパをご用意しております。気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく感じております。プレゼントはお子様はじめご家族皆様に可愛がっていただければと思います。そしてぬいぐるみを通して、当ホテルや山形庄内を少しでも思い出していただければ、幸いです。
いただいたお言葉を励みに、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。小さな宿ではありますが、またご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】おいしい庄内まるかじり♪食の都「山海」の幸(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(禁煙)】

総合4

ラムダ0905さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

ラムダ0905さん [50代/男性] 2018年03月14日 11:02:28

お部屋からの眺望も良く、ベランダには五右衛門風呂、室内にはマッサージチェアや、健康電流付きのベッドなど、設備もオススメです。館内は、掃除が行き届いていて、きれいでした。お風呂もきれいで、サウナ付きで満足できました。食事も心温まるサービスおもてなしに、妻もうれしそうでした。雨降りで残念ながら、日本海の夕日は見れませんでしたが、またリベンジで行った際は、是非こちらに来館したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンリゾート庄内 2018年03月15日 00:34:45

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、大変うれしく感じております。
今回ご予約プランは、どのお部屋になるか当日までお楽しみのプランになります。その分お日にち限定ではありますが、お得に宿泊することが可能です。お褒めいただいた、ベランダの甕風呂、マッサージチェア、夢気分ともに、限られた部屋のみの設備となります。甕風呂は、温泉ではなく沸かし湯となり、こじんまりとした浴槽ですが、風景と日本海の風を感じながらゆったりとご利用していただけます。サウナも小さめではありますが、男女各1室ずつご用意しております。
ご利用当日は天候が雨で大変残念でございました。ご来訪の際には日本海の夕陽をご覧いただき、素敵な思い出を増やしていただけたらいいなと思っております。また、今回のご宿泊以上にホテルや庄内という土地に魅力を感じていただけるよう、今後も従業員一同努めてまいります。この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE】お日にち限定!お部屋おまかせでお得♪ 6500円(税抜)~(1泊2食)
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせ【オーシャンビュー】 】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 05:57:41

友人と宿泊しました。お食事は、朝夕とも中宴会場を利用させて頂き、周りを気にすることなく楽しませて頂きました。標準のコースで十分豪華でした。露天風呂はありませんが、ガラス張りなので海を眺めながら朝風呂を楽しみました。とても居心地がよく、癒された二日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンリゾート庄内 2018年02月23日 14:17:01

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご友人様とのご旅行、楽しんでいただけたご様子で、嬉しく感じております。
おっしゃる通り当館は内風呂のみの為、海風を感じながらの入浴は難しいですが、景色を眺めながらゆったり入浴していただけたようで、良かったです。
最後の“居心地がよく、癒された二日間でした”とのお言葉は大変光栄であり、感激いたしました。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進を重ねてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】おいしい庄内まるかじり♪食の都「山海」の幸(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(喫煙)】

総合5

エクストレイル777さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

エクストレイル777さん [50代/男性] 2018年02月15日 20:08:51

2018年2月11日の1泊2日。で訪れました。
生憎の悪天候でしたが、荷物を部屋まで運んで頂き感謝です。
お風呂は、源泉が緩いので家族連れには最高かと感じました。
部屋にあるマッサージ機や温感シーツがあり寒いこの時期には最高です。
ベランダには壺湯がありましたが冬なので諦めましたが、機会があればまたお邪魔したいです。
夕食、朝食とも大変おいしく頂ました。つや姫。
又 卓球台もあり ご利用して楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンリゾート庄内 2018年02月16日 16:31:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また悪天候の中お越しいただき、重ねて感謝申し上げます。
マッサージチェアと電位温熱機器が設置してある客室は限られておりますが、ご満足いただけたご様子で嬉しく感じております。
甕風呂に関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。冬期間は使用できなくなります。こちらは温泉ではなく沸かし湯となります。また小さめのこじんまりとした浴槽ではありますが、景色を眺めながらゆっくりしたい時にはおすすめです。
そのほか、つや姫、卓球も気に入っていただけてよかったです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同努力を重ねてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。ご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】おいしい庄内まるかじり♪食の都「山海」の幸(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】洋室(喫煙)】

総合5

gin&hokuさんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

gin&hokuさん [40代/女性] 2018年02月14日 09:07:16

小学生の子どもへの心遣いがありがたかったです。夕食でお茶をこぼした時も、笑顔でさっと拭いていただきましたし、子ども用のお料理が子供っぽすぎずないのに、朝食のお魚はほぐし身だったりと、上手に子どもに配慮していただいていると感じました。サプライズもあり、子どもは大喜びでした。加えるならば、ロビーの無料サービスに、子どもも飲める冷たい麦茶などがあればよかったです。露天風呂があるわけでもないですし、お料理も小食の我が家がちょうどよい量でしたし、建物が立派というわけでもありませんが、家族で心地よく過ごすことができました。次回は夏にお世話になりたいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンリゾート庄内 2018年02月15日 07:16:33

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り大変感謝しております。お子様の料理に関しましては担当が頭を悩ませている部分がございましたので、今回のお言葉は励みになります。ロビーでのサービスに関しましては、今後検討して参りたいと思います。
建物に関しましては、お客様のおっしゃるとおり立派ではございません。気持ちよく過ごしていただけるように、清掃には力を入れております。また他施設に設備面で劣る部分を補おうとサービス面についても、日々勉強をさせて頂いております。
夏にまたお越しの際には、さらにご満足いただけます様、サービスを充実させていきたいと思います。お会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お一人ずつ異なるしゃぶしゃぶ<海鮮×山形牛>庄内愛合膳
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 20:12:25

昔の由良荘のイメージで行ったので、素敵でビックリしました。無料コーヒーやかわいいアメニティ入れ、マッサージ機とても良かったです。急な予約なのに、6人一緒に泊まれる部屋かあり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンリゾート庄内 2018年02月15日 06:59:10

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当施設は「国民宿舎 由良荘」をリニューアルして誕生いたしました。10年前に全面リニューアル、6年前に大浴場新設、4年前にエレベーター設置と年々設備が充実しつつあります。しかしながら、設備面ではまだまだ他施設様に劣る部分もございます。それを人によるサービスの部分で補えたらという思いでお客様に接しております。さらにこれから、設備、接客に磨きをかけて参りますので、よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】地元ブランドに舌鼓♪山形牛しゃぶしゃぶ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【2014リニューアル・オーシャンビュー】和室12畳(禁煙)】

総合4

クンチャイさんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

クンチャイさん [40代/男性] 2018年01月03日 20:29:44

年末に、両親と共に3世代でお世話になりました。
娘は、かわいいアメニティやお風呂用籠などに感激していました。
帰宅後、母が 「この宿の人(従業員の方)は、どの人も感じがよくて、よく教育されているのかな。作られた所作でなく、本当にみんな感じのいい人ばかりだったね。今まで(宿泊した)の中で一番でないだろうか」と
いたく感激していました。
本当に、よくしていただきました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンリゾート庄内 2018年01月04日 12:37:42

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
お母様のお言葉は光栄であると同時に恐縮しております。いただいたお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでいきます。
当館は小規模なホテルのため、他の大規模なお宿様に比べますと至らない点もあるかと思います。そのなかで、出来る範囲でのサービスになりますが、皆様のご旅行が楽しい思い出になるようにお手伝いができればと考えております。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】地元ブランドに舌鼓♪山形牛しゃぶしゃぶ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 16:03:19

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンリゾート庄内 2018年01月03日 11:19:56

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。シンプルながら感情が凝縮されたお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。

当館のクチコミ評価は高いものとなっておりますが、ご来館される心優しいお客様に支えられた評価と実感しております。またご指摘いただいたご意見に真摯に向き合ってきた結果だと思っております。

またこちらにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたらと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お一人ずつ異なるしゃぶしゃぶ<海鮮×山形牛>庄内愛合膳
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】洋室(喫煙)】

総合5

じゅんとく100さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

じゅんとく100さん [30代/男性] 2018年01月02日 01:08:55

12月16日から1泊、加茂水族館帰りにお世話になりました。予約した時点では喫煙の部屋しかなかったのですが、当日の部屋に空きがあるとのことで禁煙部屋に変更していただきありがとうございます。
館内はキレイで広く、和室の部屋も畳がきれいで窓からの景色も良く快適に過ごすことができました。また、お風呂も広く、気持ちよく入ることができました。
食事は夕食と朝食のどちらも美味しかったですが、特に夕食の海鮮×山形牛が豪華で美味しかったです。また、食事の際にスタッフの方がすぐに対応していただいたので、次の食事を待つことなく気持ちよく食べられました。
休日前、豪華な食事付きでこの値段は大満足で、クチコミが高いのも納得です。また加茂水族館に行くときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンリゾート庄内 2018年01月03日 11:10:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。またご希望通りのお部屋をご準備でき、私共も安心しました。

館内の清掃状況、お食事、スタッフにお褒めのお言葉を賜り大変感謝しております。当館は全23室の小規模の宿でございます。派手さ、豪華さはございませんが、大規模な施設にはできない小回りの利いたサービス、お客様ひとりひとりと向き合うサービスを目指して奮闘しております。日々ベストを尽くしているつもりではございますが、まだまだ至らない部分もあり、勉強させられる毎日でございます。クチコミの評価も大変高いものとなっており、身に余る評価であると恐縮しております。しかしながら、皆様から頂いたお声はスタッフの励みになっております。またクチコミをご覧になりお越しになられるお客様の期待に応えようとスタッフは努力しております。

次回お会いできる日がございましたら、精一杯対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お一人ずつ異なるしゃぶしゃぶ<海鮮×山形牛>庄内愛合膳
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 20:18:11

平日の加茂水族館をゆっくり見学した後利用させてもらいました。
ホテルも平日のため宿泊者が少なく、部屋のグレードアップをしてもらい家族も喜んでいました。食事も風呂ものんびりと堪能させてもらいました。スタッフの対応も大変良かったです。
何より貸切状態で思いっきり温泉卓球出来た事で家族一同楽しませてもらいました。
是非また機会がありましたら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンリゾート庄内 2017年12月14日 11:46:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。冬の天候の中、お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
冬期間は宿泊のお客様が少ないため、部屋のグレードアップをさせていただく場合がございます。ゆったりお過ごしいただけ、またご家族皆様に喜んでいただけて嬉しく感じております。
卓球貸出を開始して数年ですが、皆様にご好評いただいております。
これからも、皆様に喜んでいただけるよう励んでまいります。
またのご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】おいしい庄内まるかじり♪食の都「山海」の幸(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室8畳(禁煙)】

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宿泊プラン一覧
  • 【素泊まり】カード決済限定※観光地めぐり重視!とことん観光のあなたへ(素泊まり)

    [最安料金(目安)]4,000円~

    (消費税込4,320円~)
  • 【朝食付】※カード決済限定※炊き立て庄内米とあったか味噌汁\クチコミ4.4/の朝食(1泊朝食)

    [最安料金(目安)]5,000円~

    (消費税込5,400円~)
  • 【直前割SALE】お日にち限定!お部屋おまかせでお得♪ 6500円(税抜)~(1泊2食)

    [最安料金(目安)]6,500円~

    (消費税込7,020円~)
  • 【基本プラン】おいしい庄内まるかじり♪食の都「山海」の幸(1泊2食)

    [最安料金(目安)]7,500円~

    (消費税込8,100円~)
  • 【オンラインカード決済限定】8/18限定★1泊朝食付プラン

    [最安料金(目安)]8,186円~

    (消費税込8,840円~)
  • 【今のご予約でお得】\★アーリーサマー/お一人ずつ2種の鍋から選べる<山形牛or海鮮>しゃぶしゃぶ

    [最安料金(目安)]8,550円~

    (消費税込9,234円~)
  • 一人旅応援!2種の鍋から選べる<山形牛or海鮮>しゃぶしゃぶ(1泊2食)

    [最安料金(目安)]9,000円~

    (消費税込9,720円~)
  • 【グルメプラン】地元ブランドに舌鼓♪山形牛しゃぶしゃぶ(1泊2食)

    [最安料金(目安)]9,500円~

    (消費税込10,260円~)
  • 【グルメプラン】海が目の前だからこそ♪海鮮しゃぶしゃぶ(1泊2食)

    [最安料金(目安)]9,500円~

    (消費税込10,260円~)
  • 【カップルプラン】お一人ずつ異なるしゃぶしゃぶ<海鮮×山形牛>庄内愛合膳

    [最安料金(目安)]10,000円~

    (消費税込10,800円~)
  • 【人気No1特別室に泊まる】お一人ずつ2種の鍋から選べる<山形牛or海鮮>しゃぶしゃぶ(1泊2食)

    [最安料金(目安)]10,500円~

    (消費税込11,340円~)
  • 【お誕生日・ご結婚記念日・各種記念日に】3つの特典付アニバーサリープラン(1泊2食)

    [最安料金(目安)]11,500円~

    (消費税込12,420円~)
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