総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:351件
評価内訳
  • 5点 134件
  • 4点 97件
  • 3点 14件
  • 2点 8件
  • 1点 4件
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.32
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.20
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]
  • 最新の投稿順
  • 評価が高い順(総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事

56件中 1~20件表示

  • [ 1 | 2 | 3 | 全 3 ページ ]
  • 次の20件

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 20:41:48

この度は主人が体調を崩して食事中に大変ご心配、ご迷惑をおかけしました。
その時のスタッフの皆様の素早い対応や気遣いは本当に感謝しております。お部屋の空きがあるとの事でアップグレートして下さり、気遣いの出来るホテルで、こちらに泊まり良かったです。本当に色々ありがとうございました。
こちらのホテルは初めての利用です。プラン料金以上のディナーで大変美味しくいただきました。でも朝は夜に比べ少し物足りなくチョット残念でした。
お部屋は掃除などは行き届いていますがレースのカーテンがボロボロでテンションが下がります。これは早々にお取り替えした方が良いのではないでしょうか?
しかしながらスタッフの心温まる対応で良いバカンスとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月19日 08:56:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館ご利用後、ご主人様の具合はいかがですか。当館ご滞在中のお客様のご体調は、家族同様に心配になるものです。お部屋に関しましては、即改善いたします。本件はごゆっくり広々お寛ぎ頂きたい気持ちが逆にお客様の気持ちを害してしまう事になってしまいます。大変申し訳ございませんでした。朝食内容も検討し再来訪の際にはパーフェクトでお迎えできるよう努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 風かのスタンダード 【香コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:15:34

夕食時のアルコールフリーも良かったしお風呂も最高。
何よりスタッフさんの丁寧さと笑顔が嬉しい。
もう5回位泊まったけど小淵沢なら『風か』と決めてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月17日 12:52:47

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。夕食の飲み放題は当館の強みのひとつです。たくさんご堪能いただけましたでしょうか。

スタッフの対応お褒めいただきありがとうございます。スタッフの指導、今後もこのお言葉に甘んじず向上させていきたいと思っております。小淵沢なら「風か」、そう言っていただけて大変光栄でございます。またお会いできる日を楽しみお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:56:07

喫煙部屋でしたが、消臭してくださっていましたし、茶香炉が置いてあり、タバコ臭さは気になりませんでした。
飲み放題無しプランにしましたが、バータイムのフリードリンクは利用できるとの事でしたが、部屋でのんびりし過ぎて利用しそびれました。とても良い宿でしたので、次回も利用し是非バーも利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月17日 12:42:22

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
禁煙室をご希望のお客様で、喫煙室しか空いていない場合、当館では消臭対応として出来る限りタバコの臭いがなくなるように努力しております。
お客様に不愉快なくお泊りいただけて良かったです。

バータイムご利用しそびれましたか・・・残念ですが、お部屋でゆっくり過ごすというのも素敵な過ごし方だと思います。バーでは約30種類のドリンクを用意しております。是非次回はご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】あまり呑まない方へ♪飲み放題なしシンプルプラン<杜コース>1泊2食8,800円~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合3

Kenny Shojiさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

Kenny Shojiさん(7件) [60代/男性] 2017年05月13日 18:08:57

食事はフランス料理で美味しかったです。又、館内での飲み物がフリーには驚きました。お風呂、特に露天風呂が良かったです。朝食も洋食でしたが和食が食べたかったです。
部屋は広くていいにですがタバコの匂いが厳しく、お茶香炉でカバーする心は良かったです。ただ壁紙や襖の染みはいただけませんでした。赤松林の中にあるホテルは環境が最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月17日 12:26:52

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食は、料理長渾身のフレンチでございます。喜んでいただけて嬉しく思います。朝食は昨年から洋食に特化した構成でお客様の満足度を向上させていただきたいと思っております。よりご満足いただける内容となるようにこれから改善が必要かと感じております。

館内でのフリードリンクは当館の強みでございます。夕食とバーでお好きなだけ飲んでいただけましたでしょうか?

禁煙室ご希望ということでしたが、喫煙室しか空きがなくご不便をお掛けしました。消臭対応はさせていただいておりましたが、十分ではなかったようで大変申し訳ございません。今後清掃スタッフとも相談し、消臭対策を考えてまいります。

自然のなかでの露天風呂は最高に気持ちがいいですよね。当館はこの自然のなかにあるホテルというのが売りのひとつです。赤松林から差し込む太陽は、非日常を演出してくれます。毎日見ても飽きないほどです。また自然を味わいに風かにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【最上級プラン】料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>1泊2食¥14800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:27:19

妻の誕生日と定年退職を記念して宿泊しました。
旅のテーマは、非日常的な空間で美味しい食事を楽しみ、ゆったりと温泉に浸かって時間を気にせず、のんびりまったり過ごすこと。お陰様で良質で貴重な時間と空間を味わうことができました。
夕食は、彩り豊かな前菜からはじまり冷製スープ、魚料理、肉料理が絶品、おまけにフリードリンクでは、アルコールが苦手な妻は、薦められたノンアルコール赤ワインがすっかりお気に入りで、何杯もお代わりしリゾート気分満喫でした。
新鮮野菜ジュースと濃い牛乳で封を切った朝食と併せて、最高の食事シーンを演出していただき感謝です。
一方で、満足が大きかったからこそ不満もありました。いつも辛口で厳しい妻が4つの要望点を挙げました。ご確認ください。
①ウエルカムドリンクはコーヒーとハーブティでしたが、両方苦手な妻は、紅茶がなくて残念 ②アメニティグッズは、HPで紹介されていたレディースセットがなくて残念 ③体を洗うスポンジやバスタオルは、翌朝用に新しい物を使いたいのになくて残念。バスタオルは、浴場脱衣所にも備えて欲しい。④浴衣よりも作務衣・甚平の方が着やすいので利用したいが、女性用サイズがなくて残念…でした。
因みに帰途、お気に入りのノンアルコール赤ワイン「カツヌマ・グレープ」を購入しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月17日 11:53:06

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、大切な記念の日に風かを選んでいただきありがとうございます。

ウェルカムドリンクの件、奥様が両方苦手ということで、配慮が足りず申し訳ありません。紅茶やほうじ茶なども選択肢にいれさせていただきます。
その他にもアメニティのレディースセットがございませんでしたか、申し訳ございませんでした。通常入れているものがないというのは大変なご不便をお掛けしました。綿棒とコットンというのは女性としては必要なものですよね。清掃スタッフにも伝えて、今後このようなことがないように努めさせていただきます。
ボティスポンジやバスタオルは、一度使用したものよりも新しいものが良いですよね。浴場にバスタオルを置くというのは、今後の参考にさせていただきます。
作務衣は男女兼用でご用意しております。奥様のように小柄な方には大きすぎましたね、小さいサイズも検討させていただきます。多くのご意見ありがとうございます。貴重なお客様の声としての参考にさせていただきたいと思います。

ノンアルコールワイン「勝沼グレープ」気に入っていただけて大変嬉しいです。こちらは、通常のワインよりも低カロリーでポリフェノールも多く含まれているので、美味しい上に健康にも配慮されているノンアルコール飲料です。ご自宅でも美味しく召し上がってくださいね。
夕食は、料理長が考え抜いたフレンチ料理です。ご満足いただけた旨、料理長にも早速伝えたいと思います。朝食は、地元の食材をメインにしております。ご満足いただけて大変嬉しいです。このお言葉に甘んじることなく、これからもより良くしていくことを忘れずに努めたいと思います。ご満足いただけた部分もご不満をいただかれた部分、どちらもスタッフ全員と共有して今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥13300~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

ともしょう5617さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ともしょう5617さん(1件) [30代/男性] 2017年05月09日 14:40:17

シークレットプランで、特別室に宿泊しました。
お部屋がとっても広く清潔で、入った瞬間、わぁー!と声が出てしまいました!お部屋に付いているお風呂も素敵で何度も入りました。お食事もとても美味しく、フリードリンクも本当に嬉しく、また夜のバータイムもとっても素敵な時間でした。普段夜更かし出来ない子供達も連れて行ってあげたらとても喜んでいました。夜のバータイムはノンアルコールもたくさん種類があり嬉しかったです。また、朝食時のパンが、天然酵母、国産小麦100%でした。他の旅館やホテルではなかなかないので、とても嬉しく、子供達にも安心して食べさせることが出来ました。ここは絶対リピートしたい!と思えるホテルでした^ ^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月16日 12:23:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。特別室では、ご家族でゆっくりしていただけてなによりです。お部屋は、入ったときにお客様に喜んでいただけるように毎日清掃しておりますので、そういった第一声があるのは大変嬉しい限りです。露天風呂は24時間ご利用していただけますので、特別室ならではの特権ですね。
夕食時のフリードリンクは、お客様に喜んでいただけるように約50種類揃えております。気に入っていただけて良かったです。バータイムは、お子様やアルコールが苦手な方にも楽しんでいただけるようにとソフトドリンクにも力を入れております。ご両親と一緒に夜更かしができてお子様もさぞ楽しかったでしょうね。
お子様がいらっしゃるので、国産小麦100%などの食材は、安心して口にできますよね。その他にも朝食は、地元の野菜や果物を中心にさせていただいておりますので、添加物などを気にせずにお召し上がりいただけます。
風かの「1000Mのおもてなし」を堪能していただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。またご家族で遊びにいらしてくださいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:10:43

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。値段的には大変満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月14日 11:25:14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中などの長期休暇期間は、乗馬体験等の期間限定のイベントも行っておりましたが、ご利用いただけましたでしょうか?お値段的にもご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げています。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+和室8畳)52平米【喫煙可】】

総合5

ウランとコナンさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ウランとコナンさん(2件) [60代/男性] 2017年05月08日 17:42:09

テニスコート使用も含め大満足でした。
昨年より少し値上がりしていたのがちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月14日 11:15:04

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。テニスコート等のご利用、満足していただけて嬉しい限りです。値上がりの件はお客様にご負担をお掛けして申し訳ございません。お値段以上のサービスでお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進していきたいと思っております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥13300~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

1+1=10さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

1+1=10さん(2件) [30代/男性] 2017年05月04日 21:23:53

夕食とバータイムのドリンク飲み放題はやはり嬉しいですね。
朝食バイキングも、種類は少ないながらも、下手に種類だけ多くて質の劣るバイキングではなく、不足ない程度に絞られていて良かったと思います。

特別室の内風呂も、のんびり出来て気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月04日 22:09:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2つのバーカウンターがあるホテルのドリンクをご堪能いただくことができ大変嬉しい限りです。ご夕食同様、朝食も魅力ある商品づくりに料理長をはじめ試行錯誤しながらご提供しております。今後もますます磨きをかけ、風かの朝食をもっと良い物にして参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約が断然お得!早期割引プラン♪<香コース>1泊2食¥13800~
ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合4

いべりこぶた46さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

いべりこぶた46さん(23件) [50代/男性] 2017年05月04日 13:18:55

小淵沢インターからすぐで八ヶ岳リゾートアウトレットのそばにあり、アクセスが良く
まさに高原にあります。

お酒好きには、最高の宿だと思います。宿泊料金に夕食時とバータイムの飲み物代が入っていてます。ウィスキーの白州やバーボンのジンビームが追加料金なしで好きなだけ飲めるのが良いです。他にワインやスパークリングワイン、プレミアムモルツ、季節限定のプレミアムモルツ(黒)、山梨の銘酒(七賢)等も飲めます。行かれる方は、飲み過ぎに注意しましょう。

お酒以外にも、お風呂上がりにソフトドリンクやアイスキャンデイが食べられるます。ロビーには、コーヒーマシンがあり挽き立てのコーヒーが飲めます。私が泊まった時には期間限定のイベントをやっていて、館内の所々に掲示された文字からキーワードを完成させると売店の駄菓子の交換券がもらえました。駄菓子というものから、もう何年も遠ざかっていたので、非常に懐かしかったです。

部屋は広めの和洋室で快適でした。大浴場の露天風呂は、風が吹くと桜が散った花びらが
入って来ていい感じでした。

館内着は、浴衣とサムイが選べるところがいいです。

食事は夕食は、洋食で素材が活かされていてどれもとても美味しかったです。朝食は、アメリカンブレックファストで、パンと飲み物、スープ、デザートがブッフェスタイルで提供されるものでした。野菜スープが具材がたくさん入っていておいしかったです。飲み物に3種類のビネガーがいただけるのも良いです。

スタッフの方は、愛想が良い方と悪い方が両極端な感じを受けました。フロントのチェックイン対応と駄菓子の交換していただいた方、夕食のウエィトレスさん、夕食のアルコールカウンターの方、バータイムのバーテンさん、朝食時の席案内をしてくれた方々は、愛想が良く好感が持てましたが、それ以外の方は不愛想でした。特に清掃の方は、すれ違っても挨拶さえも無かったです。

とにかく、館内に入ればお金を使わず楽しめる宿だと思います。
一点要望ですが、妻はお酒が弱いのでアルコールを飲む時には甘めのカクテルを好んで飲むのですが、バータイムには甘めのカクテル(ミドリベース等)が提供されるのですが、夕食時にも提供して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月04日 17:44:55

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
1000Mのおもてなしの数々をご堪能頂けたようで大変嬉しく思っております。

まずはじめにスタッフの対応についてご指摘を受けました点につきましてお詫びを申し上げます。
即改善に向け、本件に関しまして清掃スタッフはもちろんの事全スタッフに周知をいたしました。

当館はお食事とお飲物を愉しむ宿をコンセプトで創り上げてまいりました。


ご夕食時には約50種のドリンクをご用意しております。昨年6月よりあえてセルフスタイルでお客様に寄り添え、多種ある飲物をPRできるバーカウンター方式に切り換えております。メニューもサントリーさんや地元酒店の協力を得ながらご当地ならではの商品もたくさんあるのも当館の自慢です。

湯上り処のドリンクバーやアイスキャンディーの食べ放題も当館のおもてなしの中でも上位に入ります。
GW期間お子様も来館されるのですが!今年のGWは大人も童心にかえってもらいましょう!を合言葉にキーワードラリー&駄菓子引換を開催しており沢山のお客様の笑顔に囲まれております。

ご来館頂いたのがGWで世間では桜も散ってしまった頃に当館はピークを迎えます。さすがのGWは散り始めておりますが他のお客様もびっくりサプライズで!っとこの時期よく言われております。

お客様は浴衣派?作務衣派?ですか???最近は作務衣を好むお客様が増えてきました。

料理長渾身のフレンチコースや朝食も洋食のマイナーチェンジを繰り返しエリアNO1を目指しております。お客様のお言葉に満足することなく今後も努めて参ります。このお言葉を先程料理長に伝えました。いつもシャイで口数の少ない料理長ですが、確実に料理長の背中は喜んでいる姿そのものでした。


アルコールも夜のバータイムのメニューもGW前に一新した所です。夕食のメニューもお言葉を参考とさせていただきます。

又お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【新和洋室(ベッド2台+和室10畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 09:17:47

おふろが24時間だったらもっとよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年04月30日 15:27:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場が24時間でしたらお好きな時にお好きなだけ入れる魅力たっぷりのホテルになるでしょうね。貴重なご意見参考とさせていただきます。現在は、24時間お風呂に入れるプランは檜風呂(露天)がついたお部屋のプランだけですので今回ご利用いただいたプランと値段の開きがありますので、期日は限定で日程が合えば超ラッキー露天風呂付プランを検討してみます。他、現在の特典がたくさんついた当館自慢の『まるごとおもてなし』付プランをはじめ魅力ある商品づくりにこれからも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 13:48:24

料理は洋食コースとなる献立で味付けは外れが一つもなく
盛り付けや飾り付けも丁寧でとてもおすすめです。
フリードリンクサービス付きのプランだったので
ついついワインなどを飲みすぎてしまいました。

レストランでの上席者と思える男性スタッフの優しい接客は心地がよかったです。

ところで基本のチェックインは15時となりますが
14時過ぎ頃の早めの到着となりました。
所定の時間までロビーで待つこととなる間の対応は課題となるのではないでしょうか?

ちなみにロビーでのフリードリンクなどを含めた
ホテルのセールスポイントとしている「まるごとおもてなし」に関して
スタッフの方からの説明案内はなく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年04月14日 20:44:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在ではお食事とお飲物を堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。私達の想いが伝わったようなお褒めのお言葉を喜んで頂戴いたします。早めのチェックインでウェルカムドリンクやお菓子のご案内はなかったでしょうか。夕食後のBARのご利用はできましたか。まるごとおもてなしは全部で8つございます。長旅でお疲れのお客様に長々お話する事をせずに一言だけ添えるようにしております。フロントでお渡しするご案内を見て『まるごとおもてなし』がひと目で分かるようご案内も一新しました。しかし今回のお客様のお言葉から『まるごとおもてなし』をスタッフから上手くお伝えできていなかった事は深く反省します。今後も当館にしかない『おもてなし』の数々をご利用頂けますことを願っております。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 風かのスタンダード 【香コース】プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+和室8畳)52平米【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 09:39:07

美味しいお食事・飲み放題・露天と大浴場が着替えなくても行き来出来る事が気に入っていて、
もう29泊になります。
毎回何かが(夜更かしのドリンクメニュー・シャワーヘッド・スリッパなど)変わっていて、いいのですが・・・
ちょっとがっかりだったのは、昨年までと違ってお部屋にペットボトルのお水がなくなった事です。
ですが、また、6月に行きますので、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年04月13日 20:14:46

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。風かに何度も足をお運びいただき、感謝申し上げます。29回もお越しいただいておりますので細かな変更箇所までお気づきいただき変更した甲斐がございます。これもお気づきかと思いますが、昨年の6月よりホテル名の前に『1000Mのおもてなし』とサブタイトルをつけ各所の見直しや改善を行いました。その中でご指摘のペットボトルの件ですがCLUB SAVORという無料会員ができお渡しをしておりますがそのご案内をチェックイン時失念していたようでございます。申し訳ございません。同様のことが起こらないよう周知徹底いたしますのでお許しくださいますようお願い申し上げます。また、6月にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 風かのスタンダード 【香コース】プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合4

?まさか?さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

?まさか?さん(2件) [40代/男性] 2017年04月01日 22:43:14

家族4人で宿泊しました。
子供たちはプレイルームでビーズやボールで遊び、楽しかったようです。
大人は野菜たっぷりの食事と様々なお酒を堪能しました。
妻は設備は古いけど、掃除が行き届いていると感動していました。
またお世話になりたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年04月02日 18:01:05

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様達の喜んでいる姿が浮かびます。
当館はおっしゃる通り築年数は経っております。綺麗に保ちお客さまに快適にお過ごしいただきたい気持ちで清掃しております。
感動いただけたことスタッフに伝えさせていただきます。
次回、またご家族でのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 09:51:59

何度もリピートしており、子供もお気に入りの宿の一つです。
アルコール好きな大人は、夕食時のアルコールがフリーであることと、バータイムもフリーであることが、何より嬉しい。
アルコールを取らない人は、もう少し料金が安くなると嬉しいのかなと感じたりします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年03月28日 19:22:01

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。リピーターの方から同様のお言葉を頂戴し期間限定ではありますが、飲まれない方用に飲み放題なしのプランをご用意しております。お客様のお声を大切に今後もサービスの向上に努めて参りますので引続きご愛顧下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合4

高原好き女子さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

高原好き女子さん(1件) [60代/女性] 2017年03月27日 20:59:02

和と洋が素敵にミックスされた温かな雰囲気のお部屋でとても気に入りました。
お食事も創作料理という事で楽しみにしておりました。和食と洋食が上手に取り混ぜて有り、優しい味でとても美味しく戴きました。ヘルシーなパンも他にない美味しさでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年03月28日 19:17:21

この度はご利用ありがとうございます。朝食で使用しておりますパンは最近、種類を増やしトースタをおいて最良の状態でお召し上がりいただけるようにしました。朝食もさらにお褒め頂けるよう日々検討している最中です。また、いつでも当館へお越しくださいませ。スタッフ一同でおもてなしいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風か最上級<風コース>1泊2食¥14800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 17:47:23

3月20日宿泊しました。料理もおいしかったのですが、食事の際の飲み放題が充実していて、夕食を堪能しました。
また、泊まりに行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年03月28日 19:14:08

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食のお友のドリンクも豊富にあるとさらにお食事時間楽しくなります。嬉しいお言葉を頂戴でき日頃メニュー内容に試行錯誤している甲斐があります。さらにご満足頂けるよう工夫してまいりますので当館へ又お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】やまなしへGOGO☆モニタープラン!お手軽フレンチ<杜コース>¥9314~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合5

ミラームーン5708さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ミラームーン5708さん(2件) [30代/男性] 2017年03月24日 20:08:18

夕飯、バーでのアルコール飲み放題は衝撃的で大満足です!その他キッズルームや細かいサービスも優れており素晴らしいホテルだと思いました。定期的にお世話になりまいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年03月28日 18:58:04

衝撃的なおもてなしでしたか!衝撃的の文字に思わずお聞きしてしまいました。この度のご利用ありがとうございます。お子様にも大好評のキッズルームもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。当館での価格設定も非常におトクなプランでお客様で迎えております。また、当館へ是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 11:22:42

見た目は、古い印象でしたが、お部屋は、綺麗でスッキリしていました。
お食事は、全部美味しくて、お腹いっぱい大満足です。期待以上でビックリでした。
飲み物サービスが、いろいろ飲み放題で、凄すぎてこれまたビックリあまり飲まない私もついつい飲み過ぎるくらいでした!飲みたい方には、おすすめの宿ですね。
お風呂も時間によっては、露天大浴場貸切で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年03月24日 21:26:46

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご期待以上のものが提供でき大変嬉しい限りです。露天風呂も貸切で利用いただけラッキーでしたね。これからも、これに満足せず新しいおもてなしを見つけていきますので又、当館へお越しくださいスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

アウディ1115さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

アウディ1115さん(29件) [50代/男性] 2017年03月21日 23:46:43

部屋は木目調の落ち着いた色調で床が絨毯ではなくフローリングだったのが印象的でした。
大浴場近くにアイスキャンディやソフトドリンクが無料で設置されていたりするのも新鮮でした。また訪れたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年03月22日 10:01:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。1000Mのおもてなしはいかがでしたでしょうか。湯上り処のおもてなしが印象に残られたようで大変嬉しく思っております。さらに、当館でのご利用が快適となりますよう今後もサービスの向上を検討してまいります。
又当館へ是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

56件中 1~20件表示

  • [ 1 | 2 | 3 | 全 3 ページ ]
  • 次の20件
  • クチコミを投稿する
  • クチコミを修正する
宿泊プラン一覧
  • 【レイトチェックインOK】チェックイン23時まで!断然リーズナブル派の方へ<1泊素泊>¥6800~

    [最安料金(目安)]4,445円~

    (消費税込4,800円~)
  • 【レイトチェックインOK】チェックインは23時まで!自由な旅好きの方向き♪<1泊朝食>¥7800~

    [最安料金(目安)]8,149円~

    (消費税込8,800円~)
  • 【直前割】あまり呑まない方へ♪飲み放題なしシンプルプラン<杜コース>1泊2食8,800円~

    [最安料金(目安)]8,149円~

    (消費税込8,800円~)
  • 【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~

    [最安料金(目安)]9,075円~

    (消費税込9,800円~)
  • 【飲み放題なしシンプルプラン】その分お得♪あまり呑まない派の方へ<香コース>1泊2食¥10800~

    [最安料金(目安)]10,926円~

    (消費税込11,800円~)
  • 【さき楽60】60日前までのご予約でお得に利用!早期割引プラン<香コース>1泊2食¥11300~

    [最安料金(目安)]11,389円~

    (消費税込12,300円~)
  • 【さき楽28】28日前までのご予約が断然お得!早期割引プラン♪<香コース>1泊2食¥13800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【30歳以下限定】若者の旅を応援♪年齢限定プラン<香コース>1泊2食\11800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【ポイント5倍】ゆったりのんびり連泊プラン!選べる≪豪華特典≫付き♪<香コース>¥12400~/泊

    [最安料金(目安)]12,408円~

    (消費税込13,400円~)
  • 【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし♪<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【52㎡以上確約】広々和洋室でのんびりと過ごす♪<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【買物券3,000円分付】八ヶ岳アウトレットへGO!<香コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]13,241円~

    (消費税込14,300円~)
  • 【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥13300~

    [最安料金(目安)]13,241円~

    (消費税込14,300円~)
  • 【さき楽28】28日前までのご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]13,704円~

    (消費税込14,800円~)
  • 【6/1~6/20・期間限定】さくらんぼ狩り体験付きプラン<香コース>1泊2食¥13800~

    [最安料金(目安)]13,704円~

    (消費税込14,800円~)
  • 【アニバーサリー】三大特典付き♪風かで過ごす特別な一日…<香コース>1泊2食¥14500~

    [最安料金(目安)]14,352円~

    (消費税込15,500円~)
  • 【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風か最上級<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]14,630円~

    (消費税込15,800円~)
  • 【最上級プラン】料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]14,630円~

    (消費税込15,800円~)
  • 【ホテルdeエステ】エステ120分付♪癒しの休日プラン<香コース>1泊2食¥16950~

    [最安料金(目安)]15,695円~

    (消費税込16,950円~)
  • 【体験プラン】乗馬発祥の地・小淵沢で乗馬体験30分!<香コース>1泊2食¥16800~

    [最安料金(目安)]16,482円~

    (消費税込17,800円~)
  • 【檜風呂付き100㎡】6名様でもゆったり♪特別室プラン<香コース>1泊2食¥15800~

    [最安料金(目安)]16,482円~

    (消費税込17,800円~)
  • 【ホテルdeエステ】エステ60分付♪大切な人へのありがとうプラン<香コース>1泊2食¥17200~

    [最安料金(目安)]16,852円~

    (消費税込18,200円~)
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ