総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:457件
評価内訳
  • 5点 179件
  • 4点 144件
  • 3点 21件
  • 2点 9件
  • 1点 4件
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.15
  • 食事4.51
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]
  • 最新の投稿順
  • 評価が高い順(総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事

92件中 1~20件表示

  • [ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 全 5 ページ ]
  • 次の20件

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 16:34:50

今週36回目の宿泊でした。
前回4月だったので、初めて畳敷きの大浴場に入りました。
いいですね~
お食事も美味しく、ワインも色々飲めて良かったです。
また、宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年06月13日 21:52:38

お帰りなさいませ!いつもご利用いただき誠にありがとうございます。そうですね。前回4月のご利用でしたので畳敷きの大浴場とは初対面ですね。36回ご利用いただいておりましたのでよくお分かりかと思いますがタイル敷きの大浴場時代には清潔感や大浴場全体がヒンヤリしておりました。こうした課題をなんとか解消できないかと試行錯誤して今の大浴場畳敷きに行きつきました。
折角なので、畳でも和室の緑の畳ではなくリピーターの方もはじめても方も見たことがない色の畳にしよう!とブルーバイオレットカラーの畳を採用しました。いいですね~というお言葉を頂戴でき嬉しく喜んでいただけてホッと安心いたしました。お食事も夏のメニューとなり、アルコールを含む多種の飲み物もご堪能頂けたようで何よりでございます。また近くお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
第二弾リニューアル記念は大浴場畳敷き!?3月リニューアルオープン星空テラスと新設スーペリア和洋<香>
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 09:15:09

6月2日に宿泊しました。料理が期待以上に美味しかったです。食事の時の飲み物がフリーというのもありがたいです。今回は夫婦二人での滞在でしたが、子供のいる家族に取ってはとても良い宿だと感じました。息子一家に薦めたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年06月11日 22:45:36

この度はホテル風かへお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理は、本格的なフレンチの経験を積んだシェフが腕をふるっておりますので
多くのお客様から『美味しい』との声をいただいております。

次回は是非、息子さん一家とご一緒にお越しくださいませ。
お子様向けのメニューも、フライドポテトやエビフライなどお子様が好きなものが多くありますので、喜んでいただけるのではないでしょうか。
また、キッズルームもありますので、退屈することなくお楽しみいただけるかと思います。

またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得に利用!早期割引プラン<香コース>1泊2食¥11300~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 17:58:09

森の中での静かな一時を過ごせました。少し早く着いてしまったので部屋には入れませんでしたが、ドリンクを用意してくださいました。館内で利用できる作務衣や浴衣もその間に選べました。

大浴場には畳が敷いてありました!初めての経験でしたが、滑りませんし、とても柔らかな感触でした。露天風呂も良かったです。お風呂上がりにマッサージチェアも無料で利用できて、1日歩いた後だったので、疲れが取れました。

お食事もおいしくいただきました。飲み放題がついているのですが、ワインでなくなった種類は追加で次のものが出されなかったのがちょっと残念。

夜のバーもあるのですが、ここの横を通らないとお風呂に行けないのもちょっと残念でした。

全体としてとても心地よい時間を過ごさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年06月11日 22:44:49

この度はホテル風かへお越しいただき誠にありがとうございます。
当館チェックインは15時からでして、15時少し前にはお部屋に入ることもできます
その間、ウェルカムドリンクを飲みながら新設したテラスなどでゆっくりと過ごしていただくこともできます。今回テラスはご利用いただけましたでしょうか。

大浴場の畳はリニューアルしてから少し経って導入しました。
畳ですと冷たくなく、転ぶ心配もなくお客様から好評いただいております。

ご夕食のワインの件は大変申し訳ございませんでした。
飲みたいものを飲めなかったお気持ちを考えると非常に心苦しく思います。
今後このようなことがないように致します。ご指摘ありがとうございます。

まだまだ至らない点も多々ありますが、試行錯誤しながらお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。また是非ホテル風かへ心地よい時間を過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 14:10:07

施設、お風呂、子供へのサービス◎
キッズルームや大浴場に畳敷きなど小さい子供がいる家族にとってとても行き届いたサービスが嬉しかったです!
駅からの送迎サービス、ウエルカムドリンク、テラスでの星見、読書最高でした☆
また伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年06月02日 17:26:50

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様に快適にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
以前はお子様歓迎の宿と言いながらもウェルカムドリンクは珈琲とフレーバーティーのみでした。
お子様でも楽しんでいただけるようドリンクバーを設置いたしました。お出迎えからまるごとおもてなしのサービス、お料理などの見直しをリニューアルオープンまでにスタッフで考え形にしてお客様を迎えております。
また伺いたいという最高のお言葉を嬉しく、そして幸せに感じております。
また、私達が頂いた幸せを次回お客様にも幸せと感じていただけるよう私達にできるおもてなしの向上に努めてまいります。
また、近くお会いできる日を楽しみにお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
第二弾リニューアル記念は大浴場畳敷き!?3月リニューアルオープン星空テラスと新設スーペリア和洋<香>
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋ルーム【禁煙】【2018.3新設】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 11:46:11

兄家族と総勢8名で宿泊しました。星見のテラスは、そのまま目の前に大自然が広がり、
子ども達は早速、虫探しなどをして元気に飛び回っていました。キッズルームには、大人向けの塗り絵やビーズなども置いてあるため、大人も子どもも宿泊中何度も足を運んで楽しませてもらいました。 個人的にとても気に入った点は、お風呂に行くときに持って行くカゴバックが用意されており、その中に必要なものがすべて入っているというところ♪
子連れのママにとっては、そのカゴにそれぞれの着替えなども入れ子どもに持たせられるので、とてもありがたかったです。お料理も飲み放題のお酒もジュースもこだわりが感じられ、美味しかったです。またぜひ行きたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年06月01日 13:09:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿内容を拝見させていただきお子様達の笑顔が浮かび上がってきました。当館でのご滞在で何方様もお楽しみになれるよう日頃から検討しております。全室カゴバックに必要なものを入れることや泡立ちの悪いタオルよりボディータオルを入れたほうが良いのでは!?などスタッフで考え行っていることがこうしてお客様のお言葉として返ってくる事が嬉しく、幸せです。また、お食事、お飲み物もご堪能され当館でのご滞在が良い思い出となりましたこと光栄に思っております。また近くお客様とお会いでいる日を楽しみに、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし♪<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 22:07:41

2018年5月24日 夫婦で宿泊

入笠山に登った後に夫婦で訪問。
平日の宿泊のおかげかひっそりとしていて過ごしやすかったです。
部屋もおしゃれですしお風呂も広く休憩処では無料のアイスキャンディもあるしフロントにはドリンクバーも。
天気が良かったのでテラスに出て涼めます。
またコースの夕飯も量が少ないかな?と思っていたのですが追加でチーズを頼んでフリードリンクのビールやワインを飲んだら十分お腹いっぱいです。そして美味しかったです。

夜は外で星空を見ました。
朝食も半分ビュッフェスタイルでお腹いっぱい。
でも混雑してたら朝食のビュッフェはちょっと狭いかなと思いました。

料理も美味しいし森林に囲まれて静かです。
恋人通しでも家族でもお勧めできます。
また蓼科周辺の観光の際利用したいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年06月01日 09:46:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。平日のご利用で快適お過ごし頂けたことが何よりです。基本当館のご宿泊では特別プラスをしなくてもドリンクなども宿泊プランに含まれておりますので気兼ねなくご滞在頂けます。ご夕食も一見足りるかなというイメージを持たれることがありますが質はもちろんのこと量ともにご満足いただける内容で自信を持って提供しております。キレイな星空を眺めることはできましたか。楽しみに来館されるお客様も多く、たくさんの方にご利用いただけ、お寛ぎの姿を見ておりますと私達をすごく幸せな気持ちにさせていただけること大変嬉しく思っております。ご利用者から多数”よかったよー””又来るね”とお言葉を頂戴しております。このお言葉を糧に、決して満足することなく、更に快適にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、幸せと感じさせていただけるクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で1室最大6,000引♪<香コース>1泊2食付まるごと対象プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 22:32:49

家族旅行で利用しました。
アルコール飲み放題が我が家には嬉しく、たくさんのんでしまいました。外観は古いですが、中はとても清潔です。またぜひ利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月30日 10:08:26

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。まるごとおもてなし(オールインクルーシブ)をご堪能いただけ大変嬉しく思っております。どのお宿も宿泊代プラス飲み物代がかかり精算後に結構かかったなーなんて事がよくあります。当館では特別プラスをしなくても揃ってしまうオールインクルーシブスタイルで更に価格帯もリーズナブルでご利用いただける他にないホテルと自負しております。外観も非常に大事な部分ですが館内やサービス内容に力を入れ風かのおもてなし向上に力を入れております。
また、近くご家族皆様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋ルーム【禁煙】】

総合5

ふくちゃん1956419さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2018年05月29日 13:12:04

八ヶ岳方面の時は、良く利用させて頂いています。今回は、デッキを新設されていましたが、生憎の雨で夜空を眺める事は、出来ませんでした。お酒の種類は、ウィスキーの原酒不足でちょっと残念でしたが、おもしろい焼酎など紹介して頂いたので帰りに買って帰りました。食事は、大変美味しくサービスも良くのんびり過ごすことが、出来良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月29日 17:28:43

お帰りなさいませ。いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウィスキーは白州の事かと思いますがスタッフからご説明をさせていただいた通り原酒減産でなかなか入らないのが現状です。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。白州に変わるものは私達の悩みのタネで試行錯誤しこれなら!というものをお客さまに提供しております。ご満足いただけて本当に嬉しく思っております。次はどのお部屋にお泊まりいただけるのでしょうか。私達もお客様にお会いできる日を楽しみにしております。一日でも早い当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で1室最大6,000引♪<香コース>1泊2食付まるごと対象プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

ケイ6152さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ケイ6152さん [50代/男性] 2018年05月28日 14:37:48

5月25日に宿泊させてもらいました。
部屋をアップグレードして頂き全て満足出来るホテルでした。
50代我々二人には料理のボリュームも程よく美味しく頂けました。
星見のテラスも良かったですが今回曇り空でしたので
絶景の星空はお預けになりました。
近いうちに是非星空を見に伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月28日 16:02:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。客室グレードアップはお喜びいただくことができ当館自慢のフレンチコースも美味しくお召し上がることができたという本文を読ませていただき私達もとても幸せな気持ちになりました。このお言葉を糧に、更にお客様の笑顔溢れるホテルを目指しこれからも努めて参ります。次回は満点の星空を見ていただける事を祈り、お客様の当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。幸せと感じさせていただけるクチコミ投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
第二弾リニューアル記念は大浴場畳敷き!?3月リニューアルオープン星空テラスと新設スーペリア和洋<香>
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 17:05:24

前日に予約でとてもお得でした。
男2人で ミニバイクで山のなかを走り回り ゴールデンウィーク最終日 帰りの高速が混むのが嫌で 泊まることに。車は宿泊日朝から駐車場に停めさせて頂きました。
アルコール飲み放題で 食事もおいしく大満足。
大浴場があるので 男2人で1部屋に泊まっても 気まずくなかった。
会計時 2で割ってと頼んだが 待たされたり割引ポイントを一方につけたりして、いまいちでした。機転の利かない残念な対応、それだけが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月28日 15:56:02

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークはお天気もよくバイクでのツーリングも楽しまれたこととお察しいたします。男旅のしめくくりに当館をお選びくださり、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。反面チェックアウト時にはお客様のご希望にスムーズに沿うことができず申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上に繋げられるようこれからも努めて参ります。また、当館へお帰りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

tokku3344さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

tokku3344さん [60代/女性] 2018年05月19日 18:41:49

5月17日に宿泊しました。
リニューアルしておもてなしも増え、ゆっくり過ごす事が出来ました。とても満足です。
星見のテラス、良かったです。
また是非、伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月21日 11:03:53

お帰りなさいませ。いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。リニューアル後の変化にもお気づきいただけ大変嬉しく思っております。私たちスタッフはお客様に良い意味での”変わったね”と言われる言葉が最高褒め言葉としております。星見のテラスや新設したお部屋、大浴場を畳にしたことの他NEWまるごとおもてなしと併せて今後は今以上に心からのおもてなしの追求もして参りたいと考えております。
また、近くお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF★料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合5

よろまいさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

よろまいさん [60代/女性] 2018年05月19日 17:56:46

5月6日、飲むのが好きな主人の希望で二度目の利用です。ナイトバーの利用は時間が待ちきれず寝てしまい主人は残念だったようですが、夕食でいろいろなお酒を頂いたので充分だと思います。早とちりの私が足袋がわからずフロントに取りに行きましたが、洗面台の棚に置いてありました。足に履くものですから洗面台の棚にあるというのは?ただ返しに行ったときに「わかりずらくて申し訳ありませんでした。」と言われ対応の良さを感じました。朝食の果物スイカは初物でとても美味しく、嬉しかったです。落ち着いたお部屋と美味しい食事、気持ちの良いお風呂でゆっくりと過ごすことができました。雨の為、星見のテラスを利用できなかったのは残念でした。次回はぜひ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月21日 10:54:11

お帰りなさいませ。2度目のご利用誠にありがとうございます。ご主人様は長旅でお疲れでしたか。お楽しみにされておりましたバータイムだっただけに私たちも自分のことのように残念に思っております。次回バーカウンターでお待ちしております。足袋の位置は分かりづらく申し訳ございませんでした。他のお客様にも稼同様にお感じの方もいらっしゃるかもしれませんので今一度検討してみます。貴重なご意見ありがとうございます。星見のテラスも次回是非ご利用ください。星を眺めやすくするため、あえて屋根をつけることはしませんでした。日中も八ヶ岳の風を感じれるテラスになっております。次回お越しの際は晴天となりますことお祈りし、当館へお帰りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 21:57:02

グループ旅行で利用しました。
浴衣も選べ、また、お部屋は、地元の紅茶やお菓子がセットされ、また、加湿器やお茶アロマまで一通り揃っていて、テンション上がりました。
建物自体は古いものの、お部屋はきれいにモダンに整えられていて、とても好感が持てました。

夕食のお料理も美味しかったです。
酒好きなので飲み放題をすごく楽しみにしていました!
1次会は地元のワインやスパークリングワインなどは合わせて確か9種ありました。
他に生ビールなどもあり、連れも喜んでいました!
国産ワインが置かれていて、ワインはうれしい限り!が、白なのにヌルい・・・。
一方、メニューに記載されていたフレシネ等は置いていないと言われ少しがっかり。
更にがっかりしたのは、2次会のバー。「バー」というからには、それなりのお酒の種類と質を期待していたのですが。
1次会のレストランよりもグッと種類が減り。カクテルはベースは聞いたこともないようなブランドのリキュールが3種のみ。ジンやウォッカもなく。「メニューに書いてあるものだけですか?」と店員さんに聞くとそっけなく「そうです。」と。若干、私たちをワガママ!とでも言わんばかりの態度で。
しかも1名のみでたくさんのお客さんを対応していてとてもお忙しそう。
おつまみも、すぐ食べられるものはおせんべいと、バターピーナッツと、サイコロ状の乾物果物のみ。この2次会バーには、私たちもがっかりしてしまいました。
「ホテルのバー」というイメージと余りにもかけ離れていて。。。

旅行なんだから、差額料金を出してでもいいので、地元の美味しいワインや地酒、ちゃんとしたカクテル等、もっと質のいいものを出してもらいたかったです。
1杯ずつ差額料金を取ることが手間であれば、最初に「プレミアム飲み放題」とか、差額で上質なものを提供するシステムがあれば良いかと。
また、ゆっくり食事したいので、1次会では飲み物も運んでもらえるようにしてもらえると更にいいと思いました。

それ以外は、宿としてはすごく、フロントの方なども対応良く、随所にアイデア満載で頑張っている感を感じました。コスパは高いと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年05月05日 23:17:22

この度はホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
選べる浴衣は女性の方からは、非常に好評で旅行気分をより一層感じて頂けるかと思います。お部屋は、少しずつですがリノベーションしております。気にいっていただけて嬉しく思います。
夕食は、当館でも自信を持っておすすめできるものです。また季節によってメニューを替えておりますので、また夏、秋などにお越しいただけたらと思います。

レストランでは、地元山梨産のワインを合計で9種類ご用意しております。
今回フレシネ社のものは置いてないとありましが、スタッフが誤ってご案内してしまったようで大変申し訳ございません。ワインの横にスパークリングがあったかとおもいますが、そちらがフレシネ社のものでございます。商品名としましてはアンジュエールという名前で用意しております。分かりにくく大変申し訳ございません。

以前はご夕食の際のドリンクもセルフではなくフルサービスで提供しておりましたが、多くのお客様を待たせてしまうことが非常に多く、今のような形をとることとしました。
お気軽に好きなときに好きなものを取っていただくスタイルですが、それがゆっくりと過ごせないという欠点になってしまいましたね…。
レストランでは有料ではありますが、ワインリストもありまして、ボトルでの提供もしております。また次回はそちらをご利用いただけたらと思います。

ナイトバーでは、カクテルは5種類ほどご用意しておりまして、マスカットやプラムなどフルーツ系のベースのリキュールを置いております。お口に合うものがなかったようで、大変残念に思います。
最近では、地元山梨銘柄の純米酒を用意しております。地元山梨を感じていただきたいという思いで提供しておりますが、力及ばなかったようで申し訳なく思います。
またバースタッフの対応に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

フロントスタッフの対応等にはお褒めいただきありがとうございます。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止めて今後の風かのよりよいサービスへと繋げて行きたいと思います。また是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 16:15:30

お部屋もお食事も「おもてなし」感!が伝わり、とても良かったです!
食材にこだわったお食事に感激しました。
又、お風呂上りのサクランボ茶にキャンデー、特にマッサージ機が極上に気持ちよかったです。”うぐいす”の鳴き声を聞きながら、ゆったりとした時間を過ごすことができまして、本当にありがとうございました。次回は星空テラスで是非!輝く星を鑑賞したいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月25日 17:49:20

この度は当館へのご利用ありがとうございます。
風か1000Mおもてなし、ご堪能いただけた様子が伺え嬉しく思います。
食材は地元のものを取り入れた料理を提供しております。
お料理は、季節ごとに変わりますので、また違う季節にお越しいただけたらと思います。
マッサージ機は、改装後に導入したものです。疲れを癒していただきたい!という一心でいりえましたが、「極上に気持ちよかった」とのお言葉ありがとうございます。
星見テラスは、あいにくの雨でご利用いただけず非常に残念に思います。
夜のバータイムではお酒を飲みながら外でゆっくり、なんてこともできます。
次回は星空を楽しんでいただけるように願っております。
また是非ホテル風かへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合3

snow5912さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

snow5912さん [60代/女性] 2018年04月25日 15:51:53

4月15日に妹と宿泊しました。
お寺参り後だったのでチェックインが、遅れてしまいとても慌ててしまいました。説明が、たどたどしいけど、丁寧過ぎました。
御部屋のトイレの電気、自動のようですが、入る時は遅く付き、出た後も遅く消えでした。入る時は早く付く方が、良いかと思います。
お風呂の床が滑らないようにと敷いてるマット上も滑って危なかったです。
ウェルカムドリンクから夕食事時のフリードリンクは、飲める人にとっては、とても満足しました。御部屋にもコーヒーが置いてあったら有り難いでした。夜もフリードリンクが、あったけどそこまで時間が、ありませんでした。残念~。夕食、お味は、良かったでしたが、これで最上級?かなでした。(アルコールが、飲める人には良かったのかと)
朝食時にメイン料理以外は、バイキング形式でしたが、狭い場所で料理ごとに並ぶのかと思いきや、ヨーグルトを取る時に「並んでるんですよ」と、注意を受けました(サラダを取ってるだけの人に)もう少しホテル側の配慮が必要かと思います。中途半端でしたらやめた方が、良いかと思いました。
男性スタッフから声を掛けて頂きシャッターを押して貰えました(玄関先でも)
満喫するには、一泊では、足りないかもでした。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月25日 17:35:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は、お風呂の泉質上タイルの上が滑りやすくなっております。申し訳ございません。
その旨他のお客様からもご指摘をいただき、先日から、タイル張りから畳敷きに変更致しました。以前よりも滑りにくく、快適に過ごして頂けるかと思います。
また、畳ですので、温かみのある仕上がりとなりました。お泊りいただいたお日にちには工事前でしたので、非常に申し訳なく思います。
次回がありましたら、是非畳張りのお風呂を堪能していただきたいと思います。

お部屋のトイレの電気の件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在担当業者の方に依頼をしているところです。早急に改善に努めております、ご指摘ありがとうございます。

ご夕食、お口に合ったようで嬉しく思います。
お料理コースは一番グレードの高い料理でしたが、コース内の食材がランクアップするというものです。感じていただけないのはこちらの力不足です。申し訳ございません。
朝食のハーフバイキングは、現在お客様のニーズに合わせて試行錯誤の最中です。
ご意見今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また当口コミへの投稿ありがとうございます。
次回機会がありましたら、是非ホテル風かへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF★料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

ay3168さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ay3168さん [50代/女性] 2018年04月24日 21:02:34

今年は早めだった桜が庭に咲いており、すてきな花見ディナーになった。食事は期待以上に美味しく、量的にもよく、大変満足だった。お風呂からも桜が見る事が出来て、こちらも初めての体験で、感激した。ただ、庭に降りる階段がお手入れがされてなくて、ちょっと危ない感じだったので、そこに行く人はいなかったようで、問題ないのかも知れないが、心配だったので、ホテルのアンケートにも書いておいた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月25日 16:14:07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年は、小淵沢辺りの桜は去年より早めに咲きました。そのおかげでお客様に桜の季節ならではのひとときを味わっていだけたようで嬉しく思います。
夕食はホテル風かでも自信を持って提供できるものです。期待以上とのお言葉ありがとうございます。
星見テラスから外に出る階段の件では、整備が行き届いておらず申し訳ございません。
幸いにもお客様が怪我をされなくてホッとしております。
早急に対処致します。ご指摘ありがとうございます。
また、桜の季節だけでなく四季折々の自然を感じられるホテル風かへ是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 23:34:42

高速のインターからも近く、歩いて10分ほどでアウトレットに行くこともでき、便利です。
リニューアルしたばかりで、部屋もお風呂もとてもきれいでした。
温泉は運び湯ですが、気持ちよかったです。
料理もおいしく、夕食時とバータイムのお酒の種類も十分で、楽しい時間を過ごすことができました。

残念だったのは、星空テラスの照明が明るくて、あまり星空が見えなかったことです。テラス先の広場や駐車場からは満天の星空だったので、もう少し照明を落としてもらえると、より素敵なテラスになると思います。
ただ、テラスでは、日中、鳥の鳴き声などが聞こえて、ゆっくり過ごすには最適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月24日 11:19:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。アウトレットは隣接しており気軽に散歩がてら森の中をぬけて8分ぐらいでしょうか行くことができます。温泉、当館自慢のフレンチコースや夕食時約50種&夕食後のバータイムでは約80種のフリードリンクを満喫いただきご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。
星見のテラスでは星空をご覧いただけなく申し訳ございませんでした。安全面も含め再度検討したく考えております。貴重なご意見ありがとうございます。今後も快適な空間つくりに努めますのでまた当館へお帰りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【禁煙】】

総合5

リキナナ7824さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

リキナナ7824さん [60代/女性] 2018年04月23日 13:28:34

食事も飲み放題も色々と泊りましたが、最近では1番良いホテルと思います。
チャンスがあればまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月23日 13:38:55

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。多数ホテル・旅館がある中で当館をお選びいただきましたこと嬉しい限りです。
最近では1番良いホテルとのお言葉非常に光栄に思っております。
このお言葉に満足することなく今後もサービスの向上に努めてまいります。折角のご縁ですので又是非当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 10:25:08

先週5名で、宿泊しました。
妹達、ハンカチ凄く喜んでいました。
有り難うございました。
(母も友達にと数枚購入してました。)
お土産も色々あり、たくさん購入できました。
(ただ、前にあった、にんにくしょうゆがなくなったのが残念でした。)

お料理もすご~く美味しかったです。
(4/10とお料理も変えていただいて、ありがとうございました。)

星見テラス今回は星がたくさん見えました。
また、宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月23日 13:16:22

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。妹さまの誕生日おめでとうございます。また記念日を当館をお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
売店の商品も来館頂くお客様にお喜び頂ける商品を選び陳列しております。お求めいただいておりましたにんにく醤油やオイル系がなく申し訳ございませんでした。貴重なご意見とし今後の復活を含め検討いたします。
当館自慢のフレンチコースですので同じものではなく違うものもお楽しみいただきたい気持ちが伝わり大変嬉しく思っております。そのお声も確りと料理長にも伝えさせて頂いております。
3月は雪の影響でクローズが多かった星見のテラスも多くのお客様で賑わっております。
また、ご家族皆さまの笑顔で当館へお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【禁煙】】

総合5

kugapapaさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

kugapapaさん [80代/男性] 2018年04月21日 20:28:32

あいにく大雪に見舞われて、除雪車が呼ばれていて、車の移動等に苦労しました。部屋は広くてゆったり出来ました。食事飲み物豊富で美味しかったです。一番楽しみにしていた牛のステーキの肉質が悪くて残してしまいました。残念でした。他は美味しくて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2018年04月22日 11:06:05

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は悪天候の中で当日は大雪で当館の道のりで不安な思いでお越しいただいたかと存じます。当日は心配しておりましたがご無事にご到着されスタッフ一同安心いたしました。
お飲みものはご堪能頂いたようですが、お肉の質が悪く当館メインの1番自信を持った最上級の希少部位の特選牛を使用しているだけにそこだけが悔やまれます。申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、口コミ5点に達していないお食事と現在大浴場を快適にと進めている風呂(大浴場)の部分を挽回したいと考えております。
また是非当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF★料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋ルーム【禁煙】】

92件中 1~20件表示

  • [ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 全 5 ページ ]
  • 次の20件
  • クチコミを投稿する
  • クチコミを修正する
宿泊プラン一覧
  • 【レイトチェックインOK】チェックイン23時まで!断然リーズナブル派の方へ<1泊素泊>¥6800~

    [最安料金(目安)]7,223円~

    (消費税込7,800円~)
  • 【レイトチェックインOK】チェックインは23時まで!自由な旅好きの方向き♪<1泊朝食>¥7800~

    [最安料金(目安)]8,149円~

    (消費税込8,800円~)
  • 第二弾リニューアル記念は大浴場畳敷き!?3月リニューアルオープン星空テラスと新設スーペリア和洋<香>

    [最安料金(目安)]10,000円~

    (消費税込10,800円~)
  • 【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~

    [最安料金(目安)]10,926円~

    (消費税込11,800円~)
  • 【さき楽60】60日前迄の超早期予約特典で1室最大9000円引<香コース>1泊2食まるごと対象プラン

    [最安料金(目安)]11,389円~

    (消費税込12,300円~)
  • 【さき楽60】60日以上前の超早期予約で1室最大9000円引!<風コース>1泊2食まるごと対象プラン

    [最安料金(目安)]11,389円~

    (消費税込12,300円~)
  • 【30歳以下限定】若者の旅を応援♪年齢限定プラン<香コース>1泊2食¥11800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【さき楽28】28日前までの早期予約で1室最大6,000引♪<香コース>1泊2食付まるごと対象プラン

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【ポイント5倍】ゆったりのんびり連泊プラン!選べる≪豪華特典≫付き♪<香コース>¥12400~/泊

    [最安料金(目安)]12,408円~

    (消費税込13,400円~)
  • 【楽天トラベルアワード2017W受賞】山梨銘菓信玄餅&最上級風コース★最大15%OFF

    [最安料金(目安)]12,436円~

    (消費税込13,430円~)
  • 【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし♪<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【買物券3,000円分付】八ヶ岳アウトレットへGO!<香コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]13,241円~

    (消費税込14,300円~)
  • 【さき楽28】28日前迄の早期予約で1室最大6000円引!<風コース>1泊2食まるごと対象プラン

    [最安料金(目安)]13,704円~

    (消費税込14,800円~)
  • 【アニバーサリー】三大特典付き♪風かで過ごす特別な一日…<香コース>1泊2食¥14500~

    [最安料金(目安)]14,352円~

    (消費税込15,500円~)
  • 【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風か最上級<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]14,630円~

    (消費税込15,800円~)
  • 【最上級プラン】料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]14,630円~

    (消費税込15,800円~)
  • 【ホテルdeエステ】エステ120分付♪癒しの休日プラン<香コース>1泊2食¥16950~

    [最安料金(目安)]15,834円~

    (消費税込17,100円~)
  • 【体験プラン】乗馬発祥の地・小淵沢で乗馬体験30分!<香コース>1泊2食¥16800~

    [最安料金(目安)]16,482円~

    (消費税込17,800円~)
  • 【ホテルdeエステ】エステ60分付♪大切な人へのありがとうプラン<香コース>1泊2食¥17200~

    [最安料金(目安)]16,852円~

    (消費税込18,200円~)
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ