総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:368件
評価内訳
  • 5点 141件
  • 4点 107件
  • 3点 16件
  • 2点 8件
  • 1点 4件
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.19
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 07:55:14

夏休みだったのでいつもよりは賑わっていたと思われるが、スタッフの対応は良かった。チェックアウトの際、大雨だったので、車の誘導が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 22:47:25

8/13に10名でお世話になりました。アレルギー等にもご対応いただき、ありがとうございました。お食事がすごく美味しく、また夜のハープの演奏もとてもよかったです。お食事の飲み放題も嬉しいですね。張り切っていたのに結局パンに夢中で2杯も飲めなかったのが残念。(パンがすごく美味しかったです)
施設は古いせいか、廊下が少しカビ臭い…。お部屋のシャワーの出が悪くて辛かった…子供の作務衣にもいくつかサイズがあるといいな…。
等の思いもありますが、旅行はコスパと食事がよかったらある程度満足です! またみんなで行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月17日 11:26:12

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
アレルギーをお持ちのお客様には、出来る限りですが、風かなりに対応をさせていただいております。お喜びいただけたようで、嬉しく思います。
ハープ演奏は、お盆期間の2日間のみ限定でして、見られたのは非常にラッキーですね!演奏を聴きながらお酒を飲むのは、また違った美味しさがありますよね。
夕食ではライ麦パンをご用意しております。夕食前に焼いているので、焼き立てをお客様に提供しておりまして、他のお客様からもとても好評なんですよ。パンが美味しくてお飲み物が飲めなかったのは残念ですが、ライ麦パンの美味しさを知っていただけた事は私個人的には非常に嬉しいです。
当館はおっしゃる通り、築年数はかなり経っております。ですが、清掃、清潔を心がけております。臭いの件は不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。本日清掃会社に連絡しまして改善策を検討しております。ご指摘ありがとうございました。
是非また皆様でお越しくださいませ。会える日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【和洋室(バリアフリー対応バス・トイレ付)71平米【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 11:48:25

夏休みに 祖父母達連れて宿泊しました。涼しいところが好きな祖母でしたので こちらにしました。にぎわってる大型ホテルとは違く、とてもゆたりのんびり出来る宿泊数で、夕飯もとてもゆっくり食べれ、終始ゆっくり過ごす夏休み・・・を満喫させて頂きました。夕飯の飲み物飲み放題、夜の飲み物・・・と アルコールがダメなので アルコール好きな方にはとてもいいかと思います。気にせず飲めるのはとてもうれしいです。(ホテルだと値段気にしていましますので)
夕飯がしっかりメニューでしたので 朝食は少しシンプルに思いましたが、小食な我が家は十分でした。

スタッフの方が皆さんとても感じよかったです。辛口祖母はとても喜んでいました。


八ヶ岳アウトレットにも本当に近く、近くに道の駅もあるし、身曽岐神社もそばで、満喫できます。とにかくゆっくりできました。毎年いろいろなホテルに宿泊していますが また宿泊したいホテルの1つとなりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月15日 18:07:39

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。日中は暑い日が続いておりますが朝夜は非常に過ごしやすい温度で寝苦しいみたいな日は少ないのがこの小淵沢です。ご夕食はご堪能いただけたようですね。時期によりですが飲み放題(夕食時)を抜いたちょっぴりその分おトクな宿泊プランもございます。又、ホテルスタッフも過剰な接客を控えさせていただきご滞在中のお客様のサポート的な存在であるよう心がけております。お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。また宿泊したいホテルとしてこれからもサービスの向上にスタッフ一同で創り上げて行きたいと考えております。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得に利用!早期割引プラン<香コース>1泊2食¥11300~
ご利用のお部屋
【新和洋室(ベッド2台+和室10畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:11:50

夏の八ヶ岳が好きで、毎年この時期に八ヶ岳サイクリングを楽しんでいます。今年は風かさんにお世話になり、優雅なひと時を過ごすことができました。走行ルートにも新たな発見があり、充実した夏の思い出です。ありがとうございました。
サイクリストとしては、夕食、朝食ともこのボリュームで十分です。夕食は質感も高く、特にライ麦パンと赤ワインが絶品でした。
板張りフロアのお部屋もとても快適でした。
是非ともまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月13日 15:52:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏の八ヶ岳が大好きな方に当館にお泊りいただけ大変嬉しく思っております。直前割だからと言っても手は抜いておりません。当館料理長渾身のコース料理です。ドリンクも地元ウィスキー・ワインをはじめ豊富なドリンクメニューで好評頂いております。お部屋も快適にお過ごしをいただくことができ何よりです。これからは八ヶ岳にお越しの際は常宿としてご利用いただければと考えております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】あまり呑まない方へ♪飲み放題なしシンプルプラン<杜コース>1泊2食8,800円~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

くーちゃん57さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

くーちゃん57さん [60代/女性] 2017年08月06日 14:02:05

お料理は、美味しかったです。お部屋は、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月06日 17:29:56

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。フレンチコースをお愉しみいただけ大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう夕食は勿論、朝食も工夫しております。最近では生野菜だけではなく蒸籠で蒸し野菜も入れ特に女性の方に好評いただいております。お召し上がりになりましたか。お部屋での快適性を今後検討してみます。これからも当館へお越しいただけるようスタッフ一丸となって邁進して参りますので当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題なしシンプルプラン】その分お得♪あまり呑まない派の方へ<香コース>1泊2食¥10800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 22:23:57

お酒を堪能することができました。とてもサービスが良いホテルですね。
金額的には、少々、値がはりましたがサービスを考えると致し方ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月02日 11:49:58

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
夕食とBARの飲み放題でお酒はご堪能していだけたようでなにより嬉しく思います。飲み放題は”まるごとおもてなし”の中でも人気のひとつでございます。
金額の面ですが、価格以上のものをしっかりと提供させていただきたいと思っております。次回お越しの際は「致し方ない」ではなく「値段以上」と言っていただけるようなおもてなしでお迎えしたいと思います。またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 22:22:49

H29.7.25~26利用しました。
食事はとても美味しく、フリードリンクでアルコールもあったので、最高でした。
お風呂も気持ちよく、アメニティーも充実してました。
子供達への心遣いがとてもよく、子供達も大喜びでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月03日 11:21:28

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事、フリードリンクとご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
お子様はもう夏休み期間でしょうか?夏のいい思い出になれたら幸いです。
「また利用したい」という言葉、なにより嬉しい言葉です!是非、またお越しください。
美味しい食事と飲み放題を含めた当館オリジナルの”おもてなし”の数々でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし♪<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 21:42:00

子供と70代の母親を連れての家族旅行で利用。食事に関しては味付けが良く、アルコールやドリンクが飲み放題で家族全員大満足でした。
しかし、サービス面では不満多々。
・ホテルスタッフの説明・知識不足…チェックイン時の説明が簡素。金庫の鍵の説明はなかった。(他の宿は説明あり)前にリピーターらしきグループさんがいて、その後ろで立って待っていたのですが、グループさんが去っても素早い対応・案内なし。おもてなしの宿では?
・朝ごはん時は、ハーフバイキング形式ならきちんと説明がほしい。ただ席に案内されただけ。不安になった。
・晩御飯に使われたソースについて聞いたのですが説明がハッキリせず、そばの席を担当していたスタッフは聞かれなくてもきちんと説明していました。
・タオルの用意が少ない。エコなのは理解しますが、フロントで「温泉に何度も入りたいのですがタオルはいただけますか?」と聞いた時の対応に不満。基本はこの数ですと言ったような言い方は接客業としてはどうなのでしょうか。翌日宿泊した宿では、聞かなくてもチェックイン時に必要な場合は申しつけ下さいと自発的に説明していました。内容は同じ事ですが、言い方や事前に説明してもらえば不快な思いはしません。
最後に、朝エレベーターで、1階に着いてもドアが開かず家族全員パニックになりかけた。音が静かになりドアが開きませんでした。開けるのボタンを押したら空いたので良かったですが、あれは焦ります。
ご飯が美味しいので、他の面がそれに追いつかず残念です。次回の利用は同行する人によると思います。しっかりとしたサービスと設備を期待する方には不向きかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年08月03日 11:20:15

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫びを申し上げます。
スタッフの教育等が行き届いていないと非常に痛感いたしました。説明不足等につきしては、お客様を不安にさせてしまい、同じスタッフとして残念でなりません。
おもてなしの宿と謳っている当館としましても、申し訳なく返す言葉もございません。
いくらご満足いただける食事を提供できていても、スタッフの対応次第でその印象が変わってしまうということ、スタッフ全員で深く反省し、改善に務めさせていただきます。
この口コミは早速全スタッフに共有させていただきました。明日からは気持ちを一新してお客様をお迎えしたいと思います。また、機会がございましたら、これに懲りずに当館にお越しいただけたらと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【新和洋室(ベッド2台+和室10畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 11:54:05

初めて特別室を利用しましたが、
大変素敵なお部屋で、
露天風呂は、大人数名でも利用できる程、ゆったり広く、大変良い温泉でした。
また、食事は、地元のお野菜をふんだんにに使ったフランス料理で、
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年07月18日 21:24:29

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
特別室のご利用は、初めてでしたか!お喜びいただけて嬉しく思います。当館でも2部屋しかないこのお部屋タイプは、多くのお客様にご満足いただいております。
露天風呂ではごゆっくりと温泉をお愉しみいただけたようで、なによりです。
 夕食のフレンチは、地元の野菜を出来る限り使用し、お客様からも好評いただいております。
このお言葉に甘んじることなく、ほかのお客様にも「おすすめです」と言っていただけるような「ホテル風か」でありたいと思っております。これからもホテル風かをよろしくお願いいたします。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 11:37:55

リピーターです。
今回、2泊お世話になりました。
お部屋、お食事、温泉、全て大満足のホテルです。
スタッフの方の笑顔、温かいおもてなしにいつもココロ癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年07月18日 21:24:10

いつもホテル風かをご利用いただきましてありがとうございます。
そして、2日間のご滞在ありがとうございます。ごゆっくりと過ごしていただけましたでしょうか。当館では、スタッフ一同まごころサービスをモットーに仕事をしております。お客様が笑顔で応えてくれることが私どもスタッフの笑顔の源です。これからも温かいおもてなしでお客様をお出迎えしようと思います。この度はたくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また会える日を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 18:03:27

安い料金で
素晴らしいお部屋とお風呂でゆっくり過ごすことが出来ました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年07月03日 16:45:26

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご料金に関しまして、ご満足していただけたようでなによりです。当館は、小淵沢周辺のホテル様よりも比較的リーズナブルな価格でさせていただいております。それとも価格以上の価値があったという意味合いでしょうか。そうだとしたら大変嬉しい限りです。
ゆっくりと寛げる宿、風かへまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合4

ふくちゃん1956419さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2017年06月25日 17:42:38

部屋の中は、きれいになっていましたが廊下とエレベーターの前が大変臭かったのが、気になりました。従業員の方は、感じが良くまたお世話になりにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月30日 11:23:27

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
臭いの件、不愉快な思いをさせてしまいまして申しわけございませんでした。スタッフの対応は、お褒めいただいたのに、残念でなりません。
これからもサービスの向上を目指して行きたいと思っております。またのご来館、心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 風かのスタンダード 【香コース】プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルルーム)21平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:35:49

リ-ズナブルなねだんですが、もう少し料理の種類がほしい。
壁に段があり、しゃがんだりすると頭をぶつけるため、何か保護がほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月24日 11:55:26

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。本プランは当館の”まるごとおもてなし”を一人でも多くご利用いただきたくご用意したプランです。飲み放題などの特典もお付けしている即決していただけるプランとしてご提供をしております。お食事内容も手を抜いておりませんがご期待には添えず残念でございます。お部屋の作りはデザイン性もありますがお客様の手荷物などが置けるようスペースを有効活用しているものです。お客様のご意見を参考としこれからもサービスの向上に努めて参ります。又ご利用される日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

mayudon830さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

mayudon830さん [50代/女性] 2017年06月15日 10:39:49

良かった点
・食事は美味しく、スタッフの方の対応もとても親切で良かった。
・風呂は広くて清潔、風呂上がりの休憩室もあり、フリードリンクがありがたかった。
・9時からの無料バータイムは、利用しなかったが、アルコール好きな方には嬉しいと思う。
・全体的にコストパフォーマンスは良いと思います。

イマイチな点
・入館時にカビ臭いにおいがした。
でしょお部屋の板張りは気持ちが良いが、出来れば使い捨てスリッパがほしい。
・売店が品数等も少なく、またフロントでしかアルコール類を買えないのが不便。
(お部屋でゆっくり飲みたかったので。)





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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月24日 11:46:01

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
まず、数点不愉快な思いをさせてしまい申しわけありませんでした。当館は建物自体が古いということもあり、新居のような臭いとはかけ離れてはおります。その代わりにアロマを各所に設置し、対処させていただいておりますが、また、改善策を考えさせていただきます。
売店商品の品薄は、当館の課題の一つでございまして、只今商品を増加させてようとしているところです。今後、満足していただけるラインナップを揃えたいと考えています。
21時からのバータイムは、お酒以外にも多くのソフトドリンクをご用意しておりますので、よろしければ次回はご利用いただければと思います。
様々なご意見ありがとうございました。こんごのホテル風かをよりよくしていくために参考とさせていただきます。またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】あまり呑まない方へ♪飲み放題なしシンプルプラン<杜コース>1泊2食8,800円~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 18:04:03

宿泊予定のタイミングでシークレットプランを見つけ、より格安料金で部屋のアップグレード!ラッキーでした。
部屋のお風呂はとてもぬるい設定になっていて、最初に入った者は可哀そうでしたがその後はコントローラーを見つけて湯音調整が出来ました。(とても分かりずらい場所にあります。)とても広い部屋でゆったり出来ました。
食事も丁寧に調理されていてとても美味しく頂きました。夕食時の飲み放題もセルフではありますが大満足です。バータイムの終了時間が22時までということで、19時チェックイン・19時半夕食だった我が家はお風呂上りにラストオーダー滑り込みだったので、もう少し飲みたくて、缶ビールを買いました。自動販売機はソフトドリンクだけでビールは24時までフロントで販売との事。値段も良心的でした。
朝食は和食も食べたいかなーと話しましたが、一泊なら洋食もありだね!と落ち着きました。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月19日 21:51:26

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
只今の期間行っているシークレットプラン、喜んでいただきありがとうございます。この時期のみ特別室を格安でご用意しておりますので、見つけられたお客様はラッキーですね。
お風呂の温度設定の件、大変申し訳ございませんでした。コントローラーは、普段お客様に触っていただくものではないので、少し分かりづらかったですね。フロントに連絡いただければすぐに対応致しますので、次回からはお気軽にお申し付けくださいませ。
夕食、ご満足いただけてなによりです。夕食の際のドリンクは、あえてセルフサービスの飲み放題にさせていただくことで、より多くの種類をお客様に提供することができます。
朝食は、洋食に特化させていただいておりまして、只今試行錯誤を重ねている最中でございます。「一泊なら洋食もあり」から「風かの洋食を食べたい」そう思っていただけるように努めて参ります。また、お酒とお食事を堪能しに風かへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 17:58:50

去年はツイン、今年は3名だったので新和洋室に宿泊しました。
きれいでゆったり出来て良かったです。
5点にしたい所ですが、希望を言えば、
お風呂の洗い場の方にも洗顔が欲しい
生ワインが無くなっていたのが残念、、、
朝食でお味噌汁があったら良いな。。
と言った所ぐらいです。
楽しく満喫させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月12日 22:06:55

去年に引き続き風かをご利用いただきありがとうございます。
飲み放題の生ワインは5月いっぱいで終了とさせていただきまして、そのかわりに同じ酒蔵のワインを提供させていただいております。酸化防止剤無添加の赤ワインもあるので、そちらも生ワインと同じ風味をお楽しみいただけるかと思います。
朝食は、現在洋食に特化してお客様への満足度を向上させいているところです。そういった意見があるのも承知しておりますが、ホテル風かの朝食というものを現在つくりあげている最中です。次回のお越しの際は、より満足いただけるように努めてまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【新和洋室(ベッド2台+和室10畳)【禁煙】】

総合4

天然けんぽこさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

天然けんぽこさん [50代/男性] 2017年06月09日 02:30:37

6月2日に初めて家族でお世話になりました。「まるごとおもてなし」のキャッチフレーズに期待しすぎたのか、気がついた点が幾つかあったのでコメントします。
まずチェックイン時にリピーター様がメインなのか、館内の説明は簡単なもので非常口の説明もありませんでした(部屋が1階だからいざという時はどこでも逃げられますが…)。
また、ウエルカムドリンクはマシンのものだけでフルーツなどは無く、逆に味気の無い感じでした。
浴衣や作務衣は自由に選べるのは良いですが、帯はビジネスホテルと同じ感じで、私が大柄なため帯の長さもギリギリです。せっかくの色浴衣もあるのですから、色帯も有ると良いですね。
夕食の内容は良かったです。味も美味しく、なによりお箸でいただけるのが嬉しいです。ただ、飲み放題のセルフの生ビールのマシンの使い方が分からず、他の宿泊者さんが教えれくれました。
朝食はバイキングスタイルでしたが、玉子サラダの味付けが絶品でした。しいて言えばドリンクにオレンジジュースくらいは欲しかったかな。
部屋と風呂に関しては標準点の感想です。ただ、1階の部屋で窓の上には2階のバルコニーがあるのか、星空は見にくかったです。またアメニティも女性用が特に充実している感じではなかったです。
以上細々書きましたが、湯上り処でのドリンクやアイスキャンディーサービス、ナイトバーでのアルコール飲み放題など、また泊まりたい宿ではありますので今後の検討を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月12日 22:02:14

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックインの際は、説明不足で申しわけございません。
当館では、館内図を渡させていただいておりまして、その地図に大方のことを載せさせていただいております。それに頼りすぎて、館内のご案内を省略している部分があるかもしれません。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、7月下旬から夏季のシーズンのみウェルカムフルーツを提供させていただいておりまして、只今の期間は、ラスクをお茶菓子として出しております。
夕食の内容、ご満足いただけたようでなによりです。お箸でフレンチを食べるというのは、あまり堅苦しくならずに、ゆったりと召し上がっていただけるので、他のお客様にも好評いただいております。
当館の建物の構造上、1階から星空は見えにくいですね・・・。ご予約の際に、階の指定もできますので、次回からは小淵沢の星空を満喫していただけたらと思います。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風か最上級<風コース>1泊2食¥14800~
ご利用のお部屋
【和洋室(バリアフリー対応バス・トイレ付)71平米【喫煙可】】

総合4

parin5013さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2017年06月07日 09:52:49

4月22日に宿泊しました。食事がコース料理で飲み放題でした。ワインからウイスキー、焼酎もあり、なかなか良かったです。 露天風呂が最高でいた。あいにく雲があり、富士山がかすかに見えるだけでしたが、湯は良かったです。八ヶ岳、清里へバイクで行くには良いと思います。
アウトレットには5分で行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月11日 09:16:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
飲み放題は、どのお客様にも喜んでいただけるように多種類の飲み物をご用意しております。八ヶ岳ならではのワイン、ウィスキーを楽しんでいただけてなによりです。
富士山は少し曇ると見えなくなりますが、全く見えない日もあります。かすかに見える富士山もまた味があって私は好きです。次回来られる機会がありましたら、晴天であることを願っております。またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 22:10:12

今回はリピーターの夫婦2組とはじめての方を2名誘って出かけました。
残念なことは、第一印象が良くなかったこと。
チェックインの際、なんども、電話&メールで確認していたことがとおっていなかったようで、『すごくいいよ』とアピールして半年ぐらい前から楽しみにしていた友人が「ん・・・」と感じてしまったこと。
それから山梨なので、また今回も美味しいフルーツがいただけると話していたのですが『ウエルカムフルーツ』が無かったこと…(笑)
お部屋は、以前の和洋室よりもう少し広めの部屋で、皆で集えたので良かったです。
お料理は料理長さんの努力を感じます。飲み放題は、仲間の中で2人飲めないものがいたので、飲める方は◎大満足でした。同グループでもでも飲まない方ような設定が出来ると、よりいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年06月11日 09:10:28

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックインの際、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
7月中旬から9月までは、ウェルカムフルーツをご用意しておりまして、只今の期間はラスクを提供させていただいております。
アルコールが飲めない方には、飲み放題はあまり魅力的ではないですよね。期間によっては飲み放題なしのプランもございまして、それを選ばれて、当日に飲まれる方だけ飲み放題付にすることも可能ですので、次回への参考にしていただければ幸いです。
2回目のご利用ということで、楽しみにされていたのに、ご期待に添えず申しわけございません。次回のご来館の際には、ご期待に添えるように努めて参ります。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得に利用!早期割引プラン<香コース>1泊2食¥11300~
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+和室8畳)52平米【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 20:41:48

この度は主人が体調を崩して食事中に大変ご心配、ご迷惑をおかけしました。
その時のスタッフの皆様の素早い対応や気遣いは本当に感謝しております。お部屋の空きがあるとの事でアップグレートして下さり、気遣いの出来るホテルで、こちらに泊まり良かったです。本当に色々ありがとうございました。
こちらのホテルは初めての利用です。プラン料金以上のディナーで大変美味しくいただきました。でも朝は夜に比べ少し物足りなくチョット残念でした。
お部屋は掃除などは行き届いていますがレースのカーテンがボロボロでテンションが下がります。これは早々にお取り替えした方が良いのではないでしょうか?
しかしながらスタッフの心温まる対応で良いバカンスとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年05月19日 08:56:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館ご利用後、ご主人様の具合はいかがですか。当館ご滞在中のお客様のご体調は、家族同様に心配になるものです。お部屋に関しましては、即改善いたします。本件はごゆっくり広々お寛ぎ頂きたい気持ちが逆にお客様の気持ちを害してしまう事になってしまいます。大変申し訳ございませんでした。朝食内容も検討し再来訪の際にはパーフェクトでお迎えできるよう努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 風かのスタンダード 【香コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

66件中 1~20件表示

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宿泊プラン一覧
  • 【レイトチェックインOK】チェックイン23時まで!断然リーズナブル派の方へ<1泊素泊>¥6800~

    [最安料金(目安)]7,223円~

    (消費税込7,800円~)
  • 【レイトチェックインOK】チェックインは23時まで!自由な旅好きの方向き♪<1泊朝食>¥7800~

    [最安料金(目安)]8,149円~

    (消費税込8,800円~)
  • 【飲み放題なしシンプルプラン】その分お得♪あまり呑まない派の方へ<香コース>1泊2食¥10800~

    [最安料金(目安)]10,926円~

    (消費税込11,800円~)
  • 【直前割】あまり呑まない方へ♪飲み放題なしシンプルプラン<杜コース>1泊2食8,800円~

    [最安料金(目安)]10,926円~

    (消費税込11,800円~)
  • 【さき楽60】60日前までのご予約でお得に利用!早期割引プラン<香コース>1泊2食¥11300~

    [最安料金(目安)]11,389円~

    (消費税込12,300円~)
  • 【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【30歳以下限定】若者の旅を応援♪年齢限定プラン<香コース>1泊2食\11800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【女性限定】[お宿ねっと企画]うるおいチャージ・女子旅プラン<香コース>1泊2食¥11800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【さき楽28】28日前までのご予約が断然お得!早期割引プラン♪<香コース>1泊2食¥13800~

    [最安料金(目安)]11,852円~

    (消費税込12,800円~)
  • 【ポイント5倍】ゆったりのんびり連泊プラン!選べる≪豪華特典≫付き♪<香コース>¥12400~/泊

    [最安料金(目安)]12,408円~

    (消費税込13,400円~)
  • 【基本プラン】旬の魚と特選牛のWメインを堪能!スタンダード<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【商品券3,000円分付】八ヶ岳アウトレットとイタリアンディナーを楽しむ♪ 1泊2食¥13800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【ファミリー応援】小学生半額&幼児無料!家族まるごとおもてなし♪<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【52㎡以上確約】広々和洋室でのんびりと過ごす♪<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~

    [最安料金(目安)]12,778円~

    (消費税込13,800円~)
  • 【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥13300~

    [最安料金(目安)]13,241円~

    (消費税込14,300円~)
  • 【買物券3,000円分付】八ヶ岳アウトレットへGO!<香コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]13,241円~

    (消費税込14,300円~)
  • 【さき楽28】28日前までのご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]13,704円~

    (消費税込14,800円~)
  • 【アニバーサリー】三大特典付き♪風かで過ごす特別な一日…<香コース>1泊2食¥14500~

    [最安料金(目安)]14,352円~

    (消費税込15,500円~)
  • 【最上級プラン】料理長厳選素材でワンランク上のディナー♪最上級<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]14,630円~

    (消費税込15,800円~)
  • 【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風か最上級<風コース>1泊2食¥14800~

    [最安料金(目安)]14,630円~

    (消費税込15,800円~)
  • 【カップル応援】女性半額!丸ごとおもてなし付♪最上級ディナープラン<風コース>1泊2食¥15800~

    [最安料金(目安)]15,556円~

    (消費税込16,800円~)
  • 【ホテルdeエステ】エステ120分付♪癒しの休日プラン<香コース>1泊2食¥16950~

    [最安料金(目安)]15,695円~

    (消費税込16,950円~)
  • 【体験プラン】乗馬発祥の地・小淵沢で乗馬体験30分!<香コース>1泊2食¥16800~

    [最安料金(目安)]16,482円~

    (消費税込17,800円~)
  • 【檜風呂付き100㎡】6名様でもゆったり♪特別室プラン<香コース>1泊2食¥15800~

    [最安料金(目安)]16,482円~

    (消費税込17,800円~)
  • 【ホテルdeエステ】エステ60分付♪大切な人へのありがとうプラン<香コース>1泊2食¥17200~

    [最安料金(目安)]16,852円~

    (消費税込18,200円~)
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