総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:354件
評価内訳
  • 5点 158件
  • 4点 63件
  • 3点 3件
  • 2点 0件
  • 1点 0件
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.28
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.42
  • 食事4.60
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総合5

所の爺&婆さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

所の爺&婆さん [70代/男性] 2019年03月14日 16:40:36

『さすが別所温泉老舗旅館!』

ひと言三言
友人の紹介も有り、一度宿泊したいと今回利用、別所温泉には上松屋、中松屋、南條等利用したがさすが別所温泉老舗を実感出来た、松茸に時期に機会を作り利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引・特典付】★リニューアル和洋室&スタンダード和会席【室数限定】お手頃プラン
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 19:38:30

夫婦で休みが急に取れたため、宿泊させていただきました。
別所温泉の外湯 大湯が 正面にあり、温泉を楽しめる場所です。
サービス、料理、味も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

かつ108さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

かつ108さん [50代/男性] 2019年03月02日 18:16:53

朝夕の寒さが徐々に緩む中お伺いしました。

部屋は和室にてゆっくりと休むことが出来ました。
温泉は白色混ざりのスカイブルーで湯温はまさに適温で、大浴場と露天風呂、トルマリン風呂でゆっくりと温まることができました。
旅館の真ん前にある大湯にも入浴することが出来ました。

食事は大変に手の込んだ前菜をはじめ、生ハムの刺身は望外の食感と旨味、信州牛は塩とつけで大変美味しかったです。朝食も温泉粥をはじめ美味しく頂きました。
大湯の件では大変お世話になりました。帰り際には思わぬプレゼントも頂まして良き思い出となりました。
お世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
2015年3月リニューアル【特典付】信州プレミアム牛&料理長渾身の旬菜会席UPグレードプラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 21:02:32

楽しく過ごす事が出来ました。
近くの外湯も体験できましたが、旅館の湯で十分でした。お世話をしてくださった方々に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 19:39:56

こちらには数回お世話になっていますが、いつも大変心地よく過ごさせて頂いています。
高齢の両親と一緒のためエレベーター近くの部屋の心遣いにとても感謝しています。
食事もさすがに食べきれずに残してしまうものもありますが、自分で焼く楽しみや目の前で炊き上がる御飯など、味覚だけではない楽しみもあります。
別所温泉に伺うときはまたこちらを利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFFリニューアル3周年!!【特典付】信州プレミアム牛と信州の旬を
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 16:48:03

すごく癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
全室リニューアル3周年!【特典付】★玉屋スタンダード★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪【紅葉】
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 15:27:24

なんと素晴らしい無駄のない館内の動線。全国の名湯巡りをして、多くの旅館に宿泊しましたが、部屋はもとよりサービス施設、温泉、食事室など全てに配慮された館内のレイアウトには感動と感心するばかりで最高でした。もちろん夕食、朝食の内容、サービス、スタッフの方にも大変満足できました。玄関前の外湯(大湯)も湯量が豊富な源泉かけ流しで最高でした。館内の温泉もかけ流しの湯量が大湯のようにもう少し多ければよいのかな、と感じました。
再訪できる機会に恵まれますように。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFFリニューアル3周年!!【特典付】信州プレミアム牛と信州の旬を
ご利用のお部屋
【2015年3月リニューアル★セミスイート和洋室【17畳相当】】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 20:17:16

朝食時、入口でスタッフの方が待っていてくださり、すぐにご案内していただいたり、夕食、タイミングを見ながら出してくださいました。
とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

atom30さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

atom30さん [40代/男性] 2019年01月16日 15:43:41

13日に宿泊。食事が夕食、朝食とにかく美味しかった。またこの食事を食べにリピートしたい気分になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
全室リニューアル3周年!【特典付】★玉屋スタンダード★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪【紅葉】
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★ゆとりの和室12畳】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 22:20:01

とても良いお宿でした

施設内全部、部屋もお風呂も喫煙所もとてもキレイで快適でした
食事は質、量ともに満足しました
朝食後のコーヒーもとても美味しくて他の方がいうようにもっと飲みたかったです!
大浴場の入り口横に無料マッサージチェアが3台ありました
ルームキーも2本ありました

同じ宿に宿泊するより色々なところに泊まりたいタイプですが
こちらのお宿はまたリーピートしたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF【特典付】信州プレミアム牛&渾身の会席UPグレードプラン
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合5

HIDDEN CREVASSEさんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

HIDDEN CREVASSEさん [50代/男性] 2018年11月24日 11:23:42

松本方面に仕事だったので帰り道に温泉に立ち寄りたい
妻を誘って別所温泉でした。
春先 上山田温泉にいたので 次は別所温泉でした。
駅から近く 掛け流しの温泉で選んでると玉屋さんでした。
玄関の前のディスプレイが印象的で、お客様をまっすぐ入れず
一度曲げてからフロント・・・ 真田の曲がり?くつわ城壁?
平日だったので温泉が混み合うこと無く静かに入れました。
久しぶりに 生き生きとした温泉 お湯でした。
きれいな浴場でした。
食事は量も適量で品数も多く楽しめました。
二日目少し温泉が混みましたがお客がお互い譲り合う感じで
温泉楽しめました。
安い宿止まると 湯船にジャブンと入る馬鹿居ますからね
他の客は目に入らない。
一つお願いが有るとしたら 朝珈琲・・・・
セルフサービスだといいですね。 サーバーもう少し小さくしてね。
なんか1杯飲むと終わりみたいな感じ珈琲好きとしては
残念です。
宿からすぐ近くに珈琲屋見つけたので そこでも一杯飲みました。



  • 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉>
  • 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉>
  • 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合4

湘南タッキーさんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

湘南タッキーさん [50代/男性] 2018年11月24日 07:00:15

長門町にある総本家の墓参りのため家族でお世話になりました。
何しろ料理が美味しかったです。館内がとても静かでゆっくりと出来ました。夕食時にお願いした冷酒の銘柄が残り少ないということで他の銘柄をお願いしたところ最初にお願いしました銘柄を残り少しですがとサービスで出して頂きました。おかげで2種類を美味しく頂くことが出来ました。
仲居さんのお気持ちに感謝、感謝です。
部屋関係ですが、603号室のドアノブの調子が悪いので要改善かなとおもいます。
過剰でなく自然なおもてなし、ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
2015年3月リニューアル【特典付】信州プレミアム牛&料理長渾身の旬菜会席UPグレードプラン
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合4

ms91460さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

ms91460さん [60代/男性] 2018年11月20日 17:49:44

全館禁煙になっていたのが、ネット上では不明。喫煙室はあったが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 17:26:43

金額的にはリーズナブルなコースだったのですが、部屋、食事、サービスと極めて満足する内容でした。
特に夕食の面倒を見て頂いた仲居さんの対応は素晴らしかったですし、露天風呂も最高でした。
是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

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投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 16:03:22

足腰の悪い私どもには風呂の椅子が使えずゆっくり洗うことができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> 2019年01月27日 17:50:50

この度は、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、折角の温泉をごゆるりとご利用いただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。

お越しいただいたお客様に、ご来館の際からお帰りの際まで快適にお過ごしいただけるよう努めておりますがまだまだ至らぬ点が多くございます。

お客様からいただいた貴重なご意見をご参考に、足腰の不安なお客様にもご安心してお使いいただけるものをお探ししております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご報告くださり有難うございます。

年明けから厳しい寒さが続いておりますので、お風邪など召しませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

またの機会に、お客様にお元気でお会い出来ます事を、心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の厳選食材★信州プレミアム牛と松茸を堪能★松茸グレードアッププラン♪【味覚】
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 15:34:06

落ち着いていてゆったりとしたお宿で、和洋室も雰囲気がよかったです。
しいて言うなら部屋出入り口の引き戸の襖紙が浮き上がっていたのが目につくところだけにちょっと残念でした。

食事は素材に合った味付けで、どれも美味しくいただける量でちょうどいいと思います。

何よりスタッフの方々の細かなお気遣いが感じられて、それだけでも来て良かった、また来たいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> 2019年01月27日 15:15:59

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご滞在の際は、当宿にてごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただき、日々のお疲れを癒していただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

また、厳選された旬の和会席にもご満足をいただく事が出来、何よりでございました。

尚、ご意見をいただきました襖紙の件は、早急に確認し修繕させていただきました。

私共の目の行き届かない点をご報告くださり、大変有難うございました。

まだまだ至らぬ点の多い宿でございますので、皆様のお声に耳を傾けながら、細かな点にも気を配り、行き届いたおもてなしが出来ますよう、より一層努力を重ねてまいります。

年末に続き厳しい寒波が通過中えございますが、体調を崩されてはおりませんでしょうか?

まだまだ油断の出来ない寒さが続きますので、お身体、どうぞご自愛くださいませ。

再度ご来館の機会がございましたら、次回は花々の咲く別所温泉もお楽しみくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お便りくださいまして有難うございました。




ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 22:02:20

60代女性です。チェックインの時から、笑顔で迎えてくれました。小さい宿なので、エレベーターも、お風呂も近くにあり、宿の中で歩き疲れる事はありませんでした。 出来れば、部屋に空の冷凍冷蔵庫が、あると良かったです。道の駅で買ったお土産の果物が心配でした。保冷剤が解けました。(笑)
最近は、宿の部屋に小さい冷凍冷蔵庫があり、中に無料のペットボトルの水が入っていたりします。
しかし男女別々の柄の浴衣も蓋つきの籠にあり、バスタオルも2枚あり、バスタオル掛けもあり、ドリンクもみすず飴も美味しく、全てに おもてなし が感じられ、とても良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> 2019年01月24日 16:10:26

この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様に当宿にて、ごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しゅうございます。

お客様からいただいた数々のあたたかいお言葉を支えに、今後もお越しいただいた皆様に心から安らいでいただける宿づくりをしてまいりたいと思っております。

尚、お部屋の冷蔵庫の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をご参考に、今後の検討課題のひとつとさせていただきます。

至らぬ点も多い宿ではございますが、再度別所温泉にご来訪の際は、四季折々の旬をお楽しみに、どうぞご来館くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

体調管理の難しい頃でございます。お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 18:14:33

非常に綺麗でしっかりとしたもてなしのあるお宿でした。お料理も美味しく、お風呂も綺麗で良いお湯でしたし、スタッフの方は常にお客に気を配っていられる様で、気持ちよく宿泊させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> 2019年01月09日 09:25:37


この度は数ある旅館の中から、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お礼のお返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご家族様に、当宿にてごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけた事、スタッフ一同心より喜びを感じております。

あたたかいお言葉を支えに、小規模施設の特徴を生かした心のこもったおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同より一層精進してまいりたいと思っております。

また機会がございましたら、次回は季節を変えてのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★玉屋をリーズナブルに満喫【特典付】リニューアル3周年記念
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 17:54:13

親孝行がてら両親を招待させていただきました。
二人ともすごくよかったと言ってくれたので安心しました。
部屋はきれいで寛げて、お風呂は小さいながらも清潔でお湯が素晴らしくお肌すべすべ。
少し少ないかなと思った料理も
ちょうど美味しかったと思える量でした。
機会があれば是非また行きたい場所の1つになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> 2019年01月09日 09:19:15


この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お礼のお返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご家族様に、当宿での滞在をを充分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、全てにおいて良い評価をいただく事ができ、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。

まだまだ至らぬ点の多い宿ではございますが、あたたかいお言葉を励みに、今後もお越しいただくお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ますよう、より一層努力を重ねてまいりたいと思っております。

再度機会がございましたら、皆様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大25%OFF【特典付】信州プレミアム牛&料理長渾身の旬菜会席UPグレード
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 10:22:22

先日、旦那と2人でお世話になりました。
今回の旅行は2人で行く最後の旅行として宿泊させていただきました。
女将さんに案内していただいたときに、妊婦ということに気が付いていただいて、お気遣いいただきました。
ありがとうございました。
念願の会席料理も食べられて、お腹いっぱいになりました。
今度は3人で宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
別所温泉 玉屋旅館<信州別所温泉> 2019年01月08日 16:18:25

この度は、数ある旅館の中から玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お礼のお返事遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご夫婦様には当宿にて信州の旬のお料理をご堪能していただき、ごゆるりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけた事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

また、ご夫婦様の思い出に残る宿となれました事が、私共の何よりの励みとなり明日への活力となっております。大変あたたかいお言葉を有難うございました。

その後、ご出産への経過は如何でしょうか?これからますます寒くなります。お身体には充分にお気を付けくださいませ。

そして、無事にご出産が終えられますよう、心よりお祈りいたしております。

次回は是非、お子様もご一緒にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつかまたお会い出来ます日を、楽しみにお待ちいたしております。
お便り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
全室リニューアル3周年!!【特典付】★玉屋スタンダード★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【★2015年3月リニューアル★いこいの和室10畳】

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宿泊プラン一覧
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